தனது இரண்டாவது குழந்தையுடன் கர்ப்பமாக இருந்தபோது, ரெனி அப்பல்மன்ஸ் (வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க பெயர் மாற்றப்பட்டது) உடல்நலக்குறைவு காரணமாக பல்கலைக்கழக மருத்துவமனைகளில் நான்கு நாட்கள் கழித்தார். டிஸ்சார்ஜ் ஆனதும், அவர் தொடர்ந்து சந்திப்பைத் திட்டமிட முயன்றார், ஆனால் அவரது மருத்துவ உதவி நிறுத்தப்பட்டதைக் கண்டுபிடித்தார். விஷயங்களை மோசமாக்கும் வகையில், அவர் தனது குடும்பத்திற்கு உணவளிக்க நம்பியிருந்த உணவு உதவிப் பலன்களும் ரத்து செய்யப்பட்டன. அதிர்ஷ்டவசமாக, யுனிவர்சிட்டி ஹாஸ்பிட்டலின் மருத்துவ-சட்ட கூட்டாண்மை சட்ட உதவியுடன் கூடிய விரைவில் ரெனியை நிபுணர் சட்ட பிரதிநிதித்துவத்துடன் இணைத்தது. லீகல் எய்டில் உள்ள ஒரு சட்ட உதவியாளர், மருத்துவ உதவி நிறுவனம் ரெனிக்கு கூடுதல் கவரேஜை ஏன் மறுத்தது என்பதைக் கண்டறிந்தார்: நிர்வாகம் அவரது வழக்கைப் பற்றி தேவையான சில தகவல்கள் இல்லை. குயாஹோகா கவுண்டி ஜாப் அண்ட் ஃபேமிலி சர்வீசஸ் (CCJFS) உடன் துணைச் சட்டத் துறையினர் தேவையான தகவலைப் பெறவும், ரெனி மீண்டும் மருத்துவ உதவியைப் பெறவும் உதவினார்கள். இதற்கிடையில், ரெனி உணவு முத்திரைகளுக்கு மீண்டும் விண்ணப்பித்து பல மாதங்கள் செலவிட்டார். ரெனியின் சட்ட உதவி வழக்கறிஞர் CCJFSஐத் தொடர்புகொண்டு, அவரது வாடிக்கையாளருக்கு விரைவான தொலைபேசி நேர்காணலைக் கோரினார். விரைவில், ரெனீ நேர்காணல் செய்யப்பட்டு உணவு உதவிப் பலன்களில் $194க்கு ஒப்புதல் பெற்றார்.