Gwendolyn Frazier og mannen hennes jobbet hardt hele livet og betalte ned på boliglånet på Elyria-hjemmet deres. Mannen hennes tok opp et konsolideringslån hos OneMain Financial, men de betalte regningene sine.
Mannen hennes døde i 2013. Etter det, da posten kom adressert til ham, merket hun den som «død» og sendte den tilbake – inkludert post fra
CitiFinancial. Hun hadde ingen forretninger med CitiFinancial og trodde det var søppelpost. Hun visste ikke at OneMain var koblet til
CitiFinancial, inntil
Bank sendte et bekreftet brev med tvangspapirer.
"Det var en så stor belastning," husker hun. «Jeg er ikke en som sitter og ikke betaler. ”
Hun ringte og ringte og ringte i månedsvis, men fikk ingen informasjon om hvordan hun skulle betale lånet. Hjemmet ble tvangsfestet i 2014, og i en telefonrettssak fortalte sorenskriveren henne at hun var "uheldig" fordi hun ikke var navngitt på lånet.
Frazier søkte hjelp fra juridisk bistand. Frivillig advokat Kathleen Amerkhanian fra Kryszak & Associates gikk med på å ta saken pro bono. Advokat for rettshjelp Marley Eiger veiledet den frivillige Amerkhanian om nye regler for Consumer Finance Protection Bureau (CFPB) som krever at banken ikke bare skal akseptere betalinger fra «interessefølgeren», men også å gi informasjon om forutsetninger og modifikasjonsalternativer for lånet .
«Ms. Frazier trengte en advokat for å utforme saken som et juridisk spørsmål og gi et grunnlag for hvorfor de skulle se på tapsredusering, sier Amerkhanian. "Ved å formulere det på riktig måte, la retten merke til det." Amerkhanian fikk saken ut av tvangsinnlegget. I mekling påpekte hun at banken ikke var i samsvar med føderale CFPB-forskrifter. Hun hjalp Frazier med å samle all nødvendig dokumentasjon – helt til banken til slutt tilbød en rimelig plan.
Takket være hennes frivillige advokat ble tvangsauksjonen avvist tidlig i 2016.
"Evnen til å virkelig påvirke noen som desperat trenger din hjelp er veldig givende," sier Amerkhanian. Når du tar en sak fra Rettshjelpen er det mye støtte. Marley Eiger ga mye informasjon og ga henne ekspertise, og det var uvurderlig.»
"Långiveren var uvitende om loven, likegyldig til huseierens overbevisende motgang og prøvde å sabotere henne," sier rettshjelpsadvokat Marley Eiger. "Ikke en ting med denne saken var enkel eller rutinemessig, men Kathleen var veldig utholdende."
Takket være rettshjelpen er Fraziers hjem trygt, og hun kan nyte hobbyene sine som matlaging og frivillig arbeid i kirken. Og viktigst av alt - hun kan ta vare på familien sin i hjemmet sitt uten bekymring.
Rettshjelpens arbeid for å sikre ly i Lorain County støttes av Nord Family Foundation og Community
Stiftelsen av Lorain County.