Rettshjelp representerer klienter (individer og grupper) i transaksjoner, forhandlinger, rettssaker og administrative innstillinger. Rettshjelp gir også bistand til profesjonelle personer og gir råd til enkeltpersoner, slik at de er rustet til å ta avgjørelser basert på profesjonell veiledning.
Rettshjelp gir folk informasjon og ressurser til å løse problemer på egenhånd og søke hjelp når det er nødvendig. Legal Aid jobber også med klienter og klientmiljøer og i partnerskap med grupper og organisasjoner for å heve virkningen av tjenestene våre og sikre bærekraftige resultater.
Rettshjelp jobber mot langvarige, systemiske løsninger gjennom rettstvister, amicus, kommentarer til administrative regler, rettsregler, utdanning av beslutningstakere og andre advokatmuligheter.
Når du har en sak for rettshjelp å vurdere, er dette hva du kan forvente:
Trinn 1: Søk om rettshjelp.
Klikk her. for å lære mer og søke om rettshjelp.
Trinn 2: Fullfør inntaksintervju.
Intervjuet hjelper rettshjelpen med å avgjøre om du er kvalifisert for tjenester og om du har en rettssak eller ikke.
Rettshjelp betjener klienter som har husholdningsinntekten er 200 % av de føderale retningslinjene for fattigdom eller lavere. Søkere kan selv rapportere inntekts- og formuesopplysninger om husholdningen sin, men trenger ikke fremlegge annen dokumentasjon ved gjennomføring av inntak.
Inntaksintervjuet hjelper også rettshjelpen til å forstå en persons problem og om det er den type problemstilling som rettshjelp kan håndtere. Inntaksspesialister vil stille flere spørsmål for å få spesifikk informasjon som advokater trenger for å vurdere en sak. I tillegg til å spørre om inntekt, prioriterer vi saker der mennesker står overfor betydelig risiko og rettshjelpsadvokater kan utgjøre en positiv forskjell. Rettshjelp har begrensede ressurser og kan ikke hjelpe alle. Alle forespørsler og henvisninger til rettshjelpstjenester blir vurdert fra sak til sak.
Trinn 3: Oppgi ekstra informasjon.
Du kan også bli bedt om å levere relevante papirer til juridisk bistand for å hjelpe oss med å vurdere en sak. Noen ganger sender rettshjelp et skjema for frigivelse av informasjon for å signere og returnere. Du må fullføre alle disse trinnene for å hjelpe juridisk bistand med å avgjøre om vi kan hjelpe med saken. Hvor lang tid det tar mellom å fullføre et inntak og finne ut om rettshjelp vil hjelpe, avhenger av type sak.
Trinn 4: Få juridisk informasjon, råd eller representasjon.
Hvis du har et problem som rettshjelp kan hjelpe med, vil du få juridisk informasjon, råd eller bli tildelt en advokat.
Rettshjelp anerkjenner at folk kan møte mange problemer og problemer - men ikke alle problemer kan ha en juridisk løsning. Hvis sakene dine ikke er et juridisk problem, vil Legal Aid-ansatte gjøre sitt beste for å gi deg informasjon eller en henvisning til en annen tjenesteleverandør.
Annen viktig informasjon å merke seg:
tilgjengelighet
Språk: Søkere og klienter som snakker andre språk enn engelsk vil få en tolk av Legal Aid og viktige dokumenter vil bli oversatt for dem. Personer som snakker følgende språk kan ringe spesifikke inntakstelefonnumre for å søke om hjelp med en ny sak:
Spansk urskive: 216-586-3190
Arabisk urskive: 216-586-3191
Mandarinskive: 216-586-3192
Fransk urskive: 216-586-3193
vietnamesisk urskive: 216-586-3194
Russisk skive: 216-586-3195
Swahili-skive: 216-586-3196
Enhver annen språkskive: 888-817-3777
Uførhet: Søkere og klienter som trenger tilrettelegging for en funksjonshemming, kan sende en forespørsel til enhver juridisk bistandsmedarbeider, eller be om å få snakke med en veileder.
Høreapparat: Søkere og klienter med hørselshemninger kan ringe 711 fra hvilken som helst telefon.
Synshemming: Søkere og klienter med synshemming bør diskutere sine foretrukne kommunikasjonsmetoder med juridisk bistandspersonale, eller be om å få snakke med en veileder.
Andre problemer: Etter at Legal Aid aksepterer en sak, kan klienter som sliter med andre problemer, som upålitelig transport, mangel på telefon, traumesymptomer, depresjon og angst, rusmiddelbruk, begrenset leseferdighet og annet, også tilbys sosialhjelp for å hjelpe med å løse problemer med å få i veien for deres rettssak. Rettshjelpens sosialarbeidere samarbeider med klienter og advokater som en del av det juridiske teamet.
Ikke-diskriminering
Rettshjelp diskriminerer ikke og skal ikke diskriminere på grunnlag av rase, hudfarge, religion (trosbekjennelse), kjønn, kjønnsuttrykk, alder, nasjonal opprinnelse (forfedre), språk, funksjonshemming, sivilstatus, seksuell legning eller militær status, i noen av sine aktiviteter eller operasjoner. Disse aktivitetene inkluderer, men er ikke begrenset til: ansettelse og sparking av personale, valg av frivillige og leverandører, og levering av tjenester til kunder og partnere. Vi er forpliktet til å tilby et inkluderende og innbydende miljø for alle medlemmer av våre ansatte, kunder, frivillige, underleverandører og leverandører.
klager
Klageprosess
- Legal Aid er forpliktet til å tilby juridiske tjenester av høy kvalitet og holder seg ansvarlig overfor de vi ønsker å betjene. Enhver person som føler seg urettmessig nektet juridisk bistand eller som er misfornøyd med bistanden fra Rettshjelpen, kan klage ved å sende inn en klage.
- Du kan sende inn en klage ved å snakke med eller skrive til en administrerende advokat eller assisterende direktør for advokatvirksomhet.
- Du kan sende en e-post med klagen din til grievance@lasclev.org.
- Du kan ringe nestleder kl 216-861-5329.
- Eller send inn en kopi av klageskjemaet og send et utfylt skjema til den administrerende advokaten for praksisgruppen som hjelper deg eller til assisterende direktør i 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Advokaten og visedirektøren vil undersøke klagen din og gi deg beskjed om utfallet.