Este folleto bilingüe describe formas en que pode tratar eficazmente cos cobradores de débedas e inclúe información sobre os seus dereitos baixo a Lei Federal de Prácticas Xustas de Cobro de Débedas, así como os pasos a seguir despois de que un cobrador de débedas se poña en contacto contigo. O folleto indica o que os cobradores de débedas non poden facer, incluíndo acosarte, facer declaracións falsas ou enganarche para que aceptes as súas chamadas telefónicas. Tamén se inclúen cartas de exemplo sobre como deter o contacto dun cobrador e como solicitar a verificación da súa débeda.