¿Quién debe proporcionarle un intérprete?
• Tribunales
• La mayoría de los hospitales
• Asistencia Jurídica y Defensoría Pública
• Escuelas públicas y chárter (pero no escuelas católicas u otras escuelas privadas)
• Agencias de Vivienda Pública
• Todas las agencias federales como el Seguro Social, la Administración de Veteranos, el Servicio de Impuestos Internos
• Agencias estatales como la Compensación por Cesantía y la BMV
• Agencias del condado que manejan la asistencia pública y los beneficios de Medicaid
Solicitar un intérprete
Solicite un intérprete a un empleado de la corte, agencia u organización.
Si un tribunal no le proporciona un intérprete, haga clic aquí para obtener información sobre sus derechos y cómo presentar una queja.
Si otra organización o agencia no le proporciona un intérprete, intente pedir hablar con un supervisor, una persona de servicio al cliente o un ombudsman (persona que escucha las quejas).
Si dicen que no, solicite un intérprete a un supervisor, persona de servicio al cliente o defensor del pueblo (persona que escucha las quejas).
Si aún no le proporcionan un intérprete, puede presentar una queja contra ellos ante el Departamento de Justicia de los EE. UU. (DOJ). Puede enviar una carta o utilizar el formulario de quejas del DOJ, en inglés o en su primer idioma. Debe explicar cuándo y cómo no le hablaron en su idioma o proporcionarle un intérprete. Guarde una copia de la queja para sus registros. Envíe la carta o el formulario a:
Oficina de Derechos Civiles
Oficina de Programas de Justicia
Departamento de Justicia de EE.UU.
810 7th Street, NW
Washington, DC 20531
http://www.ojp.usdoj.gov/ocr
202-307-0690
El DOJ responderá con una carta o una llamada telefónica.