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¿Cómo solicito la asistencia telefónica de Lifeline?



Manténgase conectado con Lifeline: ¡Programa de descuentos telefónicos!

La Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO, por sus siglas en inglés) insta a los residentes de bajos ingresos que califiquen a solicitar la asistencia telefónica de Lifeline. Lifeline Assistance hace que el servicio telefónico local básico sea más asequible para las familias con ingresos elegibles en todo Ohio. Quienes califiquen podrían recibir descuentos en las facturas telefónicas mensuales y/o costos de instalación del servicio telefónico. Y ahora, algunas compañías inalámbricas ofrecen descuentos de Lifeline.

¿Soy elegible?

Puede calificar para Lifeline si el ingreso de su hogar es igual o inferior al 150 por ciento de las pautas federales de pobreza o si participa en uno de los siguientes programas:

  • Medicaid
  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)/Cupones para Alimentos
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI en inglés)
  • Asistencia federal de vivienda pública/Sección 8
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) /Ohio Works First
  • Programa Nacional de Almuerzo Escolar Gratis
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)

Una herramienta de preselección de elegibilidad de Lifeline está disponible en www.lifelinesupport.org.

¿Existen restricciones?

Los beneficios de Lifeline pueden aplicarse a un solo tipo de servicio (línea fija o inalámbrica) y están limitados a una línea por hogar. Los clientes que reciben beneficios de Lifeline también deben volver a verificar su elegibilidad anualmente. Pueden aplicarse otras restricciones.

¿Cuales son los beneficios? ¿Cómo me inscribo?

Los clientes elegibles de bajos ingresos reciben un descuento mensual de $9.25 en el servicio telefónico fijo local básico, exención de cargos de instalación, exención de tarifas de depósito, bloqueo opcional de llamadas sin cargo y bloqueo opcional de 900/976 sin cargo. Los planes de proveedores inalámbricos también incluyen un descuento mensual de $9.25 para clientes calificados. Comuníquese con su compañía local de telefonía fija o inalámbrica a los números enumerados en esta hoja de información (haga clic aquí) y pida solicitar Lifeline.

Si tiene alguna pregunta o queja sobre Lifeline, comuníquese con la PUCO al (800) 686-7826.

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