Khi Deborah Coleman rời vị trí của mình tại Hahn Loeser & Parks vào năm 2013, bước tiếp theo của cô là mở công ty riêng tập trung vào trọng tài, hòa giải và đạo đức nghề nghiệp. Cô ấy cũng nhân cơ hội này để tăng đáng kể sự tham gia chuyên nghiệp của mình. Trong hơn mười lăm năm, cô ấy đã là tình nguyện viên của Tổ chức Trợ giúp Pháp lý, thỉnh thoảng nhận từng vụ một. Kể từ khi phát minh lại phương pháp của mình cách đây ba năm, Deborah đã làm tình nguyện hơn 200 giờ trong thời gian của mình - xử lý nhiều trường hợp cùng lúc - để đảm bảo nơi trú ẩn, an toàn và an ninh kinh tế cho những thành viên dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng của chúng ta.
“Chỉ trừ một vài trường hợp ngoại lệ,” Deborah nói, “các trường hợp tôi đã nhận đưa ra các vấn đề pháp lý quen thuộc—tuyên bố vi phạm hợp đồng, giải quyết với công ty bảo hiểm, tranh chấp bất động sản. Khách hàng của tôi thường là những người lao động nghèo, những người thiếu tài nguyên để giải quyết hoặc dễ dàng giải quyết vấn đề của họ.”
“Tôi thích giúp mọi người hiểu các lựa chọn của họ, thực hiện một chiến lược và nếu có thể, cải thiện tình hình của họ,” cô ấy tiếp tục. Trong một vấn đề gần đây, Deborah đã có thể hỗ trợ khách hàng thương lượng lại hợp đồng đất đai của họ, bác bỏ vụ kiện tịch thu hợp đồng đất đai chống lại họ và giảm thuế tài sản để phản ánh thực tế thị trường. “Các khách hàng của tôi đã đổ mồ hôi công sức trong bốn năm để làm cho ngôi nhà mà họ mua có thể ở được, và giờ đây họ có triển vọng có thể giữ được nó với giá phải chăng.”