ความช่วยเหลือทางกฎหมายเป็นตัวแทนของลูกค้า (รายบุคคลและกลุ่ม) ในการทำธุรกรรม การเจรจา การฟ้องร้อง และการตั้งค่าการจัดการ ความช่วยเหลือทางกฎหมายยังให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลทั่วไปและให้คำปรึกษาแก่บุคคล ดังนั้นพวกเขาจึงพร้อมที่จะตัดสินใจตามคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ความช่วยเหลือทางกฎหมายให้ข้อมูลและทรัพยากรแก่ผู้คนในการแก้ปัญหาด้วยตนเองและขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น ความช่วยเหลือทางกฎหมายยังทำงานร่วมกับลูกค้าและชุมชนลูกค้าและร่วมมือกับกลุ่มและองค์กรเพื่อยกระดับผลกระทบของบริการของเราและรับประกันความยั่งยืนของผลลัพธ์ของเรา
ความช่วยเหลือทางกฎหมายทำงานเพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นระบบและยาวนานผ่านการฟ้องร้องดำเนินคดี ความเห็นเกี่ยวกับกฎการบริหาร กฎของศาล การให้ความรู้แก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และโอกาสในการสนับสนุนอื่นๆ
เมื่อคุณมีกรณีสำหรับความช่วยเหลือทางกฎหมายที่ต้องพิจารณา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง:
ขั้นตอนที่ 1: สมัครขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย
คลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและสมัครขอรับความช่วยเหลือทางกฎหมาย
ขั้นตอนที่ 2: ทำการสัมภาษณ์ให้เสร็จสิ้น
การสัมภาษณ์ช่วยให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายพิจารณาคุณสมบัติสำหรับบริการต่างๆ และหากคุณมีคดีความทางกฎหมายหรือไม่
Legal Aid ให้บริการลูกค้าที่มี รายได้ของครัวเรือนคือ 200% ของแนวทางความยากจนของรัฐบาลกลางหรือต่ำกว่า. ผู้สมัครอาจรายงานข้อมูลรายได้และทรัพย์สินเกี่ยวกับครัวเรือนของตนเองด้วยตนเอง แต่ไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารอื่นเมื่อกรอกใบสมัคร
การสัมภาษณ์เบื้องต้นยังช่วยให้ Legal Aid เข้าใจปัญหาของบุคคล และไม่ว่าจะเป็นปัญหาประเภทที่ Legal Aid อาจจัดการหรือไม่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับเข้าจะถามคำถามหลายข้อเพื่อรับข้อมูลเฉพาะที่ทนายความจำเป็นต้องใช้ในการประเมินคดี นอกเหนือจากการสอบถามเกี่ยวกับรายได้แล้ว เรายังจัดลำดับความสำคัญในกรณีที่ผู้คนเผชิญกับความเสี่ยงที่สำคัญ และทนายความด้านความช่วยเหลือทางกฎหมายสามารถสร้างความแตกต่างเชิงบวกได้ Legal Aid มีทรัพยากรจำกัดและไม่สามารถช่วยเหลือทุกคนได้ คำขอและการอ้างอิงทั้งหมดสำหรับบริการช่วยเหลือทางกฎหมายจะได้รับการประเมินเป็นรายกรณี
ขั้นตอนที่ 3: ระบุข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากนี้ คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องใดๆ ให้กับ Legal Aid เพื่อช่วยเราในการประเมินคดี บางครั้งความช่วยเหลือทางกฎหมายจะส่งแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลเพื่อลงนามและส่งคืน คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้ความช่วยเหลือทางกฎหมายตัดสินใจว่าเราจะสามารถช่วยกรณีนี้ได้หรือไม่ ระยะเวลาที่ต้องใช้ระหว่างการรับข้อมูลจนเสร็จสิ้นและการค้นหาว่าความช่วยเหลือทางกฎหมายจะช่วยได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับประเภทของคดี
ขั้นตอนที่ 4: รับข้อมูลทางกฎหมาย คำแนะนำ หรือการเป็นตัวแทน
หากคุณมีปัญหาด้านความช่วยเหลือทางกฎหมายสามารถช่วยได้ คุณจะได้รับข้อมูลทางกฎหมาย คำแนะนำ หรือมอบหมายให้ทนายความ
ความช่วยเหลือทางกฎหมายตระหนักดีว่าผู้คนสามารถเผชิญกับปัญหาและปัญหาต่างๆ มากมาย แต่ไม่ใช่ทุกประเด็นที่อาจได้รับการแก้ไขทางกฎหมาย หากกรณีของคุณไม่ใช่ปัญหาทางกฎหมาย เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางกฎหมายจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลแก่คุณหรือส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ควรทราบ:
การเข้าถึง
ÀÒÉÒ: ผู้สมัครและลูกค้าที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษจะได้รับล่ามจาก Legal Aid และเอกสารสำคัญจะได้รับการแปลให้ ผู้ที่พูดภาษาต่อไปนี้สามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเพื่อรับความช่วยเหลือในกรณีใหม่:
หน้าปัดภาษาสเปน: 216-586-3190
หน้าปัดภาษาอาหรับ: 216-586-3191
หน้าปัดภาษาจีนกลาง: 216-586-3192
หน้าปัดภาษาฝรั่งเศส: 216-586-3193
หน้าปัดภาษาเวียดนาม: 216-586-3194
หน้าปัดรัสเซีย: 216-586-3195
หน้าปัดภาษาสวาฮิลี: 216-586-3196
โทรภาษาอื่น ๆ : 888-817-3777
ความพิการ: ผู้สมัครและลูกค้าที่ต้องการที่พักสำหรับผู้ทุพพลภาพอาจร้องขอต่อเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางกฎหมาย หรือขอพูดคุยกับหัวหน้างาน
ผู้มีปัญหาทางการได้ยิน: ผู้สมัครและลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถโทร 711 จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้
ความบกพร่องทางสายตา: ผู้สมัครและลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นควรหารือเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารที่ต้องการกับเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือทางกฎหมาย หรือขอพูดคุยกับหัวหน้างาน
ปัญหาอื่นๆ: หลังจากความช่วยเหลือทางกฎหมายยอมรับคดี ลูกค้าที่ต่อสู้กับปัญหาอื่นๆ เช่น การคมนาคมที่ไม่น่าเชื่อถือ ขาดโทรศัพท์ อาการทางจิตใจ ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล การใช้สารเสพติด ในทางคดีของตน นักสังคมสงเคราะห์ของ Legal Aid ทำงานร่วมกับลูกค้าและทนายความในฐานะส่วนหนึ่งของทีมกฎหมาย
ไม่แบ่งแยก
ความช่วยเหลือทางกฎหมายไม่และจะไม่เลือกปฏิบัติบนพื้นฐานของเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา (ลัทธิ) เพศ การแสดงออกทางเพศ อายุ ชาติกำเนิด (วงศ์ตระกูล) ภาษา ความพิการ สถานภาพการสมรส รสนิยมทางเพศ หรือสถานะทางทหาร ในลักษณะใดๆ ของกิจกรรมหรือการดำเนินงาน กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การว่าจ้างและเลิกจ้างพนักงาน การคัดเลือกอาสาสมัครและผู้ขาย และการให้บริการแก่ลูกค้าและคู่ค้า เรามุ่งมั่นที่จะจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นมิตรสำหรับสมาชิกทุกคนในพนักงาน ลูกค้า อาสาสมัคร ผู้รับเหมาช่วง และผู้ขาย
ร้องเรียน
ขั้นตอนการร้องทุกข์
- ความช่วยเหลือทางกฎหมายมุ่งมั่นที่จะให้บริการด้านกฎหมายที่มีคุณภาพสูงและรับผิดชอบต่อผู้ที่เราต้องการให้บริการ บุคคลใดก็ตามที่รู้สึกว่าตนถูกปฏิเสธความช่วยเหลือทางกฎหมายอย่างไม่เป็นธรรมหรือไม่พอใจกับความช่วยเหลือที่ได้รับจากความช่วยเหลือทางกฎหมายอาจร้องเรียนโดยการยื่นเรื่องร้องทุกข์
- คุณสามารถร้องเรียนได้โดยการพูดคุยหรือเขียนถึงทนายความผู้จัดการหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุน
- คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมข้อร้องเรียนของคุณไปที่ ร้องทุกข์@lasclev.org.
- ท่านสามารถติดต่อรองผู้อำนวยการได้ที่ 216-861-5329.
- หรือยื่นสำเนาแบบฟอร์มร้องทุกข์และส่งแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วไปยังผู้จัดการทนายความเพื่อขอความช่วยเหลือจากกลุ่มปฏิบัติหรือส่งถึงรองผู้อำนวยการที่ 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113
ทนายความผู้จัดการและรองผู้อำนวยการจะตรวจสอบคำร้องเรียนของคุณและจะแจ้งผลให้คุณทราบ