Dans l'une de nos bibliothèques, un homme âgé est entré dans la clinique d'aide juridique environ deux minutes après la fin. L'équipe d'aide juridique l'a quand même amené et s'est assis avec lui. Et il leur a raconté son histoire d'un problème juridique et vous pouviez voir sa tristesse. Mais ils l'ont écouté et lui ont donné des conseils et il riait vraiment à la fin. L'aide juridique transforme la vie des gens en les écoutant et en les conseillant lorsqu'il y a des problèmes vraiment graves.
L'aide juridique considère la bibliothèque publique de Cleveland comme un partenaire naturel, et notre collaboration est désormais un modèle national pour d'autres villes.
-Felton Thomas, Jr.
Bibliothèque publique de Cleveland, directeur exécutif/PDG
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