Vos prestations publiques ont-elles été réduites ou supprimées ? Des modifications de vos prestations peuvent survenir si vous avez manqué un rendez-vous, si vous n'avez pas fourni d'informations correctes ou si vous n'avez pas signalé de modifications de vos revenus. Si vous pensez que la récente modification de vos prestations est une erreur, vous pouvez demander une audience publique. Une audience d'État est l'occasion pour vous d'expliquer l'erreur et de demander le montant total des prestations que vous devriez recevoir.
Avant l'audience
Si vous demandez une audience publique, vous pouvez continuer à recevoir le montant initial de vos prestations tant que vous faites la demande dans les 15 jours suivant la réception de l'avis de changement. Une fois votre demande faite par téléphone ou par courrier à votre agence locale, vous serez informé du lieu et de la date de l'audience.
Vous pouvez choisir un représentant (avocat, ami ou parent) pour vous représenter auprès de l'agence, mais ce n'est pas obligatoire. Un représentant peut assister à l'audience à votre place pourvu que la personne ait une autorisation écrite de votre part. Vous pouvez généralement examiner les informations contenues dans votre dossier et assigner des témoins et des documents au moins cinq jours avant l'audience.
A l'audience
L'audience est l'endroit où vous rencontrerez ou parlerez à un agent d'audience qui écoutera les informations fournies et décidera si les modifications apportées à vos prestations sont correctes. Un représentant de l'agence présentera des informations en faveur du changement et vous pourrez présenter des informations sur les raisons pour lesquelles vous pensez que le changement est une erreur. Si vous ne pouvez pas assister à l'audience prévue en raison de problèmes de transport, médicaux ou de garde d'enfants, vous pouvez demander un report ou demander une audience par téléphone. Si vous manquez l'audience et que vous n'avez pas appelé à l'avance mais que vous avez une bonne raison, vous devez contacter State Hearings dans les 10 jours pour demander que votre audience soit poursuivie à une autre date.
Après l'audience
Vous devriez recevoir une décision dans les 30 jours suivant la date à laquelle une audience publique a été demandée. Les augmentations de l'aide alimentaire doivent avoir lieu dans les 10 jours suivant la décision et diminuent la prochaine fois que vous recevez de l'aide. Toutes les autres augmentations ou diminutions de prestations doivent avoir lieu dans les 15 jours suivant la décision.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision du conseiller-auditeur, vous pouvez demander un recours administratif. Si vous recevez un autre avis de modification des prestations, vous devez demander une audience distincte pour cette nouvelle action. L'aide juridique peut vous aider avec certains refus et résiliations de prestations. Composez le 1-888-817-3777 pour demander de l'aide.
Cet article a été écrit par Brittney Brown et Claire O'Connor et est apparu dans The Alert: Volume 31, Issue 2. Cliquez ici pour lire un PDF complet de ce numéro!