Publié le 16 décembre 2018
10 h 13
La plupart des consommateurs ne savent pas que les banques consultent leur rapport ChexSystems pour décider d'autoriser ou non la personne à ouvrir un compte. ChexSystems, une agence d'évaluation du crédit, est utilisée par 80 % des banques américaines. Les banques se réfèrent au rapport ChexSystems pour savoir si une personne a une activité négative signalée. Les banques refusent généralement les comptes aux personnes ayant des rapports négatifs.
Les « activités négatives » peuvent inclure des problèmes mineurs tels que le non-paiement des frais de découvert avant la date limite ou des infractions beaucoup plus graves telles que la fraude bancaire. Les banques décident quelles informations sont mises dans ChexSystems, ce qui leur donne ensuite le contrôle sur qui peut ouvrir des comptes. L'impossibilité d'ouvrir un compte bancaire rend l'épargne pour l'avenir ou l'encaissement des chèques de paie difficiles et coûteux.
Les consommateurs ont la possibilité de demander leur rapport ChexSystems. Cela peut être fait en appelant ChexSystems au 800-428-9623 ou en allant sur leur site Web (https://www.chexsystems.com/web/chexsystems/consumerdebit/page/home/) à la section "Demander des rapports" et en remplissant le formulaire de divulgation du consommateur. Si des informations sur le rapport sont erronées, les consommateurs doivent demander une correction par écrit. Les documents prouvant l'erreur, tels que les relevés bancaires ou les relevés de paiement, doivent être fournis. Si le rapport est exact, le consommateur devrait essayer de payer les dettes dues ou conclure un plan de paiement avec le créancier. Ensuite, ils doivent demander au créancier de supprimer les informations de ChexSystems.
Enfin, les consommateurs peuvent également rechercher une institution financière qui n'utilise pas ChexSystems. Pour une liste des banques et coopératives de crédit de l'Ohio qui n'utilisent pas ChexSystems, voir http://echeck.org/non-chexsystems-banks-in-ohio/. Malheureusement, aucun sur cette liste n'a actuellement d'emplacement dans le nord-est de l'Ohio.
Cet article a été écrit par Kathryn Kileen et est paru dans The Alert : Volume 34, Issue 2.