Publié le 16 novembre 2015
7 h 20
Les ménages qui ont une carte Ohio Direction EBT qui a plus de 7 ans doivent s'attendre à recevoir une nouvelle carte par la poste d'ici la fin de 2015.
Quiconque reçoit une nouvelle carte doit l'activer immédiatement mais au plus tard à la date limite du 1er mars 2016.
Les cartes actuelles continueront de fonctionner jusqu'à ce que la nouvelle carte soit activée ou le 1er mars 2016. Si quelqu'un pense qu'il aurait dû recevoir une nouvelle carte mais qu'il n'en reçoit pas, il doit contacter le service client Ohio Direction Card au 1-866-386-3071 et appuyer sur option 4 pour demander une carte de remplacement. Des informations supplémentaires sont disponibles dans le Lettre d'assistance familiale. Toute personne qui estime que ses coupons alimentaires ont été résiliés à tort peut contacter l'aide juridique pour demander de l'aide.