Josie Glover pensó: "Ni en mis mejores sueños" podría algún día ser dueña de su propia casa. Ahorró y ahorró, luego tomó una serie de clases a través de la Autoridad de Vivienda Metropolitana de Lorain para guiarla a través del proceso.
Cuando encontró la casa perfecta, se inscribió en el retiro automático para que su pago nunca se retrasara. Su préstamo fue vendido a otro prestamista, pero de alguna manera, la información de retiro directo no lo fue. De repente, estaba atrasada en sus pagos.
Tenía el dinero en su cuenta y escribió una carta al banco, pero no aceptaron pagos.
consideraban "tarde". El banco también se negó a considerar los ingresos de los demás miembros del hogar, su hijo, que recibe SSI, y su hija, que trabaja como flebotomista.
Solicitó una modificación de préstamo en 2013, pero fue rechazada por la misma razón. Se enfrentaba a una ejecución hipotecaria y recurrió a Legal Aid en busca de ayuda.
El préstamo hipotecario de la Sra. Glover estaba asegurado por la Administración Federal de Vivienda (FHA). Su abogado de Asistencia Legal, Phil Althouse, sabía que las regulaciones federales relacionadas con los préstamos de la FHA requerían que el prestamista de la Sra. Glover considerara al otro hogar
ingreso. También identificó otras violaciones de los derechos legales de la Sra. Glover por parte del prestamista y rápidamente presentó mociones que impidieron que se finalizara un juicio de ejecución hipotecaria. El Sr. Althouse sabía que había más por hacer por la Sra.
Glover y le aconsejó que presentara un cargo de discriminación contra el prestamista hipotecario ante la Comisión de Derechos Civiles de Ohio. El prestamista hipotecario de la Sra. Glover firmó un acuerdo de conciliación con la Sra. Glover y la Comisión. Como parte del acuerdo, la Sra. Glover obtuvo una modificación de préstamo. El acuerdo también resultó en la supervisión de los servicios de los prestamistas de la FHA en Ohio.
Pero el prestamista no cumplió con los términos del acuerdo, por lo que el Sr. Althouse solicitó que la Comisión reabriera el caso. La Comisión remitió el asunto a la oficina del Fiscal General de Ohio para que tomara medidas adicionales que ayudaron a resolver todos los problemas a satisfacción de la Sra. Glover.
"Milisegundo. Glover tuvo el beneficio de un abogado. Otros prestatarios pueden no ser tan afortunados”, afirma el abogado Althouse. Como resultado del caso de la Sra. Glover, la Sección de Derechos Civiles de la oficina del Fiscal General de Ohio ahora colabora estrechamente con los programas de asistencia legal en todo el estado para proteger mejor los derechos civiles de los clientes de bajos ingresos.
La Sra. Glover pudo asegurar un acuerdo de modificación de préstamo justo y responsabilizar al administrador hipotecario por actuar de mala fe. Más importante aún, el apoyo de Legal Aid le permitió a la Sra. Glover conservar su hogar. “Fue aterrador y frustrante”, recuerda la Sra. Glover. “No sabía a quién acudir, pero el Sr. Althouse fue genial. Puso todo de su parte para ayudarme”. Está deseando celebrar las fiestas en su casa.
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