يوضح هذا الكتيب ثنائي اللغة الطرق التي يمكنك من خلالها التعامل بفاعلية مع محصلي الديون ويتضمن معلومات عن حقوقك بموجب القانون الفيدرالي لتحصيل الديون العادل بالإضافة إلى الخطوات التي يجب اتخاذها بعد اتصال محصل الديون بك. يخبرك الكتيب بما لا يمكن لهواة تحصيل الديون القيام به ، بما في ذلك مضايقتك أو الإدلاء ببيانات كاذبة أو خداعك لقبول مكالماتهم الهاتفية. يتم أيضًا تضمين نماذج من الرسائل حول كيفية إيقاف الاتصال من المحصل وكيفية طلب التحقق من ديونك.