يستمر الطلب على خدمات المساعدة القانونية في النمو وكذلك الحاجة إلى الجودة للمصلحة العامة مساعدة قانونية.
يساعد المحامون العاملون في Legal Aid والمحامون المتطوعين أكثر من 20,000 شخص كل عام. ولكن، أيضًا، يتم إبعاد 10,000 آخرين كل عام بسبب نقص الموارد اللازمة لمساعدة الجميع. يساعد المتطوعون في سد الفجوة بين أولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة وأولئك الذين يتلقونها مباشرة من Legal Aid.