وضع راسل هاوزر ، مساعد قانوني مساعد ، حبه لحل المشكلات مؤخرًا لمساعدة العميل على استعادة جزء حيوي من دخله الشهري.
في أوائل السبعينيات من عمرها وتعتمد مالياً على الضمان الاجتماعي لزوجها المتوفى ومزايا الدخل الاجتماعي التكميلي الخاصة بها ، صُدمت السيدة جونز (تم تغيير الاسم لحماية الخصوصية) لتلقي إشعار بإنهاء مزاياها. اعتبر الضمان الاجتماعي أنها قد تجاوزت حد الموارد المقيدة. بدون مباحث أمن الدولة ، وجدت أن قدرتها على دفع الإيجار والمرافق والضروريات الأخرى كانت في خطر. قال السيد هاوزر: "نحاول إعطاء الأولوية لتلك الحالات التي تؤثر على الأمن المالي للأشخاص المستضعفين".
في قلب القضية كانت بوليصة التأمين على الحياة ووثيقة الدفن. نشأ سوء الفهم مما بدا أنه العديد من السياسات ، في حين أوضح السيد هاوزر في الواقع ، "تغيرت شركة التأمين الخاصة بها وأسماءها مرتين على الأقل منذ أن أخذت البوليصة في الثمانينيات."
جعلت الأسماء المتعددة يبدو أن السيدة جونز لديها عدد من السياسات. كان إصرار المساعد القانوني هو الذي ساعد: اتصل السيد هاوزر بشركة التأمين الحالية لإثبات أن الشركة قد غيرت الأسماء وأن السيدة جونز لديها بوليصة واحدة فقط.
بعد شهور من العمل نيابة عنها ، تمكن السيد هاوزر من مرافقة السيدة جونز إلى مكتب الضمان الاجتماعي حيث تلقت مدفوعات بأثر رجعي وأعيدت الضمان الاجتماعي الخاص بها.
قال السيد هاوزر عن موكله: "لقد قدرت حقًا العمل الذي قمنا به". "كان من الصعب التعامل مع هذا بمفردها بدون مساعدة المساعدة القانونية."
يعتبر المساعدون القانونيون جزءًا مهمًا من هيكل المساعدة القانونية ويساعدون المساعدة القانونية في الاستفادة من محامي الموظفين المتفرغين وموارد المحامين المجانية. المساعدين القانونيين في المساعدة القانونية يؤدون العمل القانوني تحت إشراف المحامين.
يعمل راسل هاوزر مع المساعدة القانونية كمساعد قانوني منذ 18 شهرًا. قبل ذلك ، أمضى عامين في العمل مع الأطفال بعد أن عمل في الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية كمساعد مكتب. يفكر السيد هاوزر في كلية الحقوق لأن لديه رغبة في جعل مهنة "النضال من أجل العدالة".