Gwendolyn Frazier اور اس کے شوہر نے ساری زندگی سخت محنت کی اور اپنے Elyria گھر پر رہن کی ادائیگی کی۔ اس کے شوہر نے OneMain Financial کے ساتھ کنسولیڈیشن لون لیا، لیکن انہوں نے اپنے بل ادا کر دیے۔
اس کے شوہر کا 2013 میں انتقال ہو گیا تھا۔ اس کے بعد، جب اس کے نام ای میل آئی، تو اس نے اسے "موت" کا نشان لگایا اور اسے واپس بھیج دیا - بشمول میل
سٹی فنانشل۔ اس کا CitiFinancial کے ساتھ کوئی کاروبار نہیں تھا اور اسے لگتا تھا کہ یہ فضول میل ہے۔ وہ نہیں جانتی تھی کہ OneMain اس سے منسلک ہے۔
CitiFinancial، تک
بینک نے فورکلوزر کے کاغذات کے ساتھ ایک مصدقہ خط بھیجا۔
"یہ اتنا بوجھ تھا،" وہ یاد کرتی ہیں۔ "میں کوئی ایسا شخص نہیں ہوں جو میرے ارد گرد بیٹھا ہے کہ میری ادائیگی نہیں کر رہا ہوں۔ "
اس نے فون کیا اور فون کیا اور مہینوں تک فون کیا، لیکن قرض کی ادائیگی کے بارے میں کوئی معلومات نہیں مل سکی۔ یہ گھر 2014 میں قرعہ اندازی میں چلا گیا اور ایک فون ٹرائل میں، مجسٹریٹ نے اسے بتایا کہ وہ "قسمت سے باہر" ہے کیونکہ قرض پر اس کا نام نہیں تھا۔
مسز فریزیئر نے لیگل ایڈ سے مدد مانگی۔ Kryszak & Associates کے رضاکار وکیل کیتھلین امرخانین نے مقدمے کی حمایت کرنے پر اتفاق کیا۔ لیگل ایڈ اٹارنی مارلے ایگر نے رضاکار امرخانیان کو کنزیومر فائنانس پروٹیکشن بیورو (CFPB) کے نئے قواعد پر تربیت دی جس کے تحت بینک کو نہ صرف "مفاد میں جانشین" سے ادائیگیاں قبول کرنے کی ضرورت ہوتی ہے بلکہ قرض کے مفروضوں اور ترمیم کے اختیارات کے بارے میں بھی معلومات فراہم کرنا ہوتی ہے۔ .
"MS. فریزیئر کو ایک وکیل کی ضرورت تھی کہ وہ اس کیس کو قانونی مسئلہ کے طور پر تیار کرے اور اس بات کی بنیاد فراہم کرے کہ انہیں نقصان میں تخفیف کو کیوں دیکھنا چاہیے،" محترمہ امرخانیان کہتی ہیں۔ "صحیح الفاظ میں اس کا فیصلہ کرتے ہوئے، عدالت نے نوٹس لیا." محترمہ امرخانیان نے کیس کو فورکلوزر سے نکالا۔ ثالثی میں، اس نے نشاندہی کی کہ بینک وفاقی CFPB کے ضوابط کے مطابق نہیں تھا۔ اس نے مسز فریزیئر کی تمام ضروری دستاویزات کو مرتب کرنے میں مدد کی - جب تک کہ آخر کار بینک نے ایک سستی منصوبہ پیش نہ کیا۔
اس کے رضاکار وکیل کی بدولت 2016 کے اوائل میں فورکلوزر کو خارج کر دیا گیا تھا۔
"کسی ایسے شخص پر اثر ڈالنے کی صلاحیت جسے آپ کی مدد کی اشد ضرورت ہے، بہت فائدہ مند ہے،" محترمہ امرخانیان کہتی ہیں۔ جب آپ لیگل ایڈ سے کیس لیتے ہیں تو بہت تعاون ملتا ہے۔ مارلی ایگر نے بہت ساری معلومات فراہم کیں اور اپنی مہارت کو قرضہ دیا، اور یہ انمول تھا۔
"قرض دینے والا قانون سے ناواقف تھا، گھر کے مالک کی مجبوری سے لاتعلق تھا اور اسے سبوتاژ کرنے کی کوشش کی تھی،" لیگل ایڈ اٹارنی مارلے ایگر کہتے ہیں۔ "اس کیس کے بارے میں کوئی بھی چیز آسان یا معمول کی نہیں تھی، لیکن کیتھلین بہت ثابت قدم تھیں۔"
قانونی امداد کی بدولت، محترمہ فریزیئر کا گھر محفوظ ہے اور وہ اپنے چرچ میں کھانا پکانے اور رضاکارانہ طور پر کام کرنے کے اپنے شوق سے لطف اندوز ہو سکتی ہیں۔ اور، سب سے اہم بات - وہ بغیر کسی فکر کے اپنے گھر میں اپنے خاندان کی دیکھ بھال کر سکتی ہے۔
لورین کاؤنٹی میں پناہ گاہ کو یقینی بنانے کے لیے قانونی امداد کے کام کو نورڈ فیملی فاؤنڈیشن اور کمیونٹی کی حمایت حاصل ہے۔
لورین کاؤنٹی کی فاؤنڈیشن۔