తన రెండవ బిడ్డతో గర్భవతిగా ఉన్నప్పుడు, రెనీ అప్పెల్మాన్స్ (క్లయింట్ గోప్యతను రక్షించడానికి పేరు మార్చబడింది) అనారోగ్యం కారణంగా యూనివర్సిటీ హాస్పిటల్స్‌లో నాలుగు రోజులు గడిపారు. డిశ్చార్జ్ అయిన తర్వాత, ఆమె ఫాలో-అప్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని షెడ్యూల్ చేయడానికి ప్రయత్నించింది కానీ ఆమె మెడిసిడ్ రద్దు చేయబడిందని తెలుసుకుంది. విషయాలను మరింత దిగజార్చడానికి, ఆమె తన కుటుంబాన్ని పోషించడానికి ఆధారపడిన ఆహార సహాయ ప్రయోజనాలు కూడా రద్దు చేయబడ్డాయి. కృతజ్ఞతగా, యూనివర్శిటీ హాస్పిటల్ యొక్క మెడికల్-లీగల్ పార్టనర్‌షిప్‌తో లీగల్ ఎయిడ్ త్వరగా నిపుణులైన న్యాయ ప్రాతినిధ్యానికి రెనీని కనెక్ట్ చేసింది. రెనీకి మెడిసిడ్ తదుపరి కవరేజీని ఎందుకు తిరస్కరించిందో లీగల్ ఎయిడ్‌లోని ఒక పారాలీగల్ గుర్తించింది: ఆమె కేసు గురించి అవసరమైన నిర్దిష్ట సమాచారం పరిపాలనలో లేదు. పారాలీగల్ అవసరమైన సమాచారాన్ని పొందేందుకు Cuyahoga కౌంటీ జాబ్ అండ్ ఫ్యామిలీ సర్వీసెస్ (CCJFS)తో కలిసి పని చేసింది మరియు రెనీకి మరోసారి మెడిసిడ్‌ని అందుకోవడంలో సహాయపడింది. ఈలోగా, రెనీ నెలల తరబడి ఫుడ్ స్టాంప్‌ల కోసం మళ్లీ దరఖాస్తు చేసుకున్నాడు, ప్రత్యక్షంగా ఉన్న వ్యక్తిని వినకుండా గంటల తరబడి హోల్డ్‌లో ఉంచారు. రెనీ యొక్క లీగల్ ఎయిడ్ అటార్నీ CCJFSని సంప్రదించారు మరియు ఆమె క్లయింట్ కోసం వేగవంతమైన ఫోన్ ఇంటర్వ్యూను అభ్యర్థించారు. కొంతకాలం తర్వాత, రెనీని ఇంటర్వ్యూ చేసి $194 ఆహార సహాయ ప్రయోజనాలకు ఆమోదించారు.