Abdi henteu nyarios sareng ngartos basa Inggris sareng salah sahiji agénsi ieu henteu nyayogikeun juru basa atanapi anggota staf anu nyarios basa kuring. Naon anu abdi kedah laksanakeun?

1. Ménta juru basa atawa nyarita ka anggota staf bilingual
2. Ngobrol ka pengawas, jalma layanan palanggan, atawa ombudsman (jalma nu ngadangu keluhan)
3. Ngajukeun keluhan; lolobana agénsi boga formulir keluhan sorangan anjeun bisa ménta ngaliwatan telepon, di-jalma, online, atawa ku mail. Pastikeun pikeun:

• Kirim keluhan sacara tulisan (dina basa Inggris atanapi basa munggaran anjeun)
• Asup jeung titimangsa keluhan
• Simpen salinan pikeun rékaman anjeun

Hambalan salajengna

Kontak Bantuan Hukum. Dina sababaraha kasus, Bantuan Hukum tiasa ngabantosan anjeun nalika lembaga nampik ngagunakeun juru basa pikeun ngobrol sareng anjeun.