Гвендолин Фрејзер и њен муж су цео живот напорно радили и отплатили хипотеку на свој дом у Елирији. Њен муж је узео консолидациони зајам код ОнеМаин Финанциал-а, али су они платили своје рачуне.
Њен муж је преминуо 2013. године. Након тога, када је стигла пошта на њега, означила је као „покојна“ и послала назад – укључујући пошту од
ЦитиФинанциал. Није имала посла са ЦитиФинанциал-ом и мислила је да је то нежељена пошта. Није знала да је ОнеМаин повезан
ЦитиФинанциал, до
банка послала оверено писмо са папирима о оврси.
„Био је то велики терет“, присећа се она. „Нисам неко ко седи и не плаћа. ”
Месецима је звала и звала и звала, али није могла да добије никакву информацију о томе како да плати кредит. Дом је отеран 2014. године, а у телефонском суђењу, судија јој је рекао да „није имала среће“ јер није наведена у кредиту.
Госпођа Фразиер је затражила помоћ од правне помоћи. Адвокат волонтер Катхлеен Амеркханиан из компаније Крисзак & Ассоциатес пристала је да преузме случај про боно. Адвокат за правну помоћ Марлеи Еигер подучавао је волонтера Амеркханиана о новим правилима Бироа за заштиту потрошачких финансија (ЦФПБ) која захтијевају од банке да не само да прихвата уплате од „насљедника у камати“, већ и да пружи информације о претпоставкама и опцијама модификације зајма .
"Госпођа. Фрејзеру је био потребан адвокат да би случај уобличио као правно питање и пружио основу зашто би требало да погледају ублажавање губитака“, каже госпођа Амеркханиан. „Суд је то приметио тако што је то тачно изразио. Госпођа Амеркханиан је извукла случај из принудног захвата. У посредовању је истакла да банка није у складу са федералним ЦФПБ прописима. Помогла је госпођи Фразиер да састави сву потребну документацију – док коначно банка није понудила приступачан план.
Захваљујући њеном адвокату волонтеру, оврха је одбачена почетком 2016.
„Способност да заиста утичете на некога коме је очајнички потребна ваша помоћ је веома вредна“, каже госпођа Амеркханиан. Када узмете случај од правне помоћи, постоји велика подршка. Марли Ајгер је пружила много информација и пружила јој стручност, а то је било непроцењиво.
„Зајмодавац није познавао закон, равнодушан према неизмерним тешкоћама власника куће и покушао је да је саботира“, каже адвокат за правну помоћ Марли Ајгер. „Ниједна ствар у овом случају није била лака или рутинска, али Кетлин је била веома упорна.
Захваљујући правној помоћи, дом госпође Фрејзер је безбедан и она може да ужива у својим хобијима кувања и волонтирања у својој цркви. И, што је најважније - може да брине о својој породици у свом дому без бриге.
Рад правне помоћи на осигуравању склоништа у округу Лораин подржавају Норд Фамили Фоундатион и Заједница
Оснивање округа Лораин.