Юридическая помощь представляет клиентов (отдельных лиц и группы) в транзакциях, переговорах, судебных и административных процедурах. Юридическая помощь также оказывает помощь частным лицам и консультирует их, чтобы они были готовы принимать решения на основе профессионального руководства.
Юридическая помощь предоставляет людям информацию и ресурсы для самостоятельного решения проблем и обращения за помощью в случае необходимости. Legal Aid также работает с клиентами и клиентскими сообществами, а также в партнерстве с группами и организациями, чтобы повысить эффективность наших услуг и обеспечить устойчивость наших результатов.
Юридическая помощь работает над долгосрочными, системными решениями посредством судебных разбирательств, amicus, комментариев к административным правилам, судебным правилам, обучения лиц, принимающих решения, и других возможностей защиты интересов.
Если у вас есть дело для рассмотрения юридической помощи, вот что ожидать:
Шаг 1: Подайте заявку на получение юридической помощи.
Нажмите здесь чтобы узнать больше и подать заявку на получение юридической помощи.
Шаг 2: Пройдите вступительное собеседование.
Интервью помогает Legal Aid определить, имеете ли вы право на получение услуг и есть ли у вас судебное дело или нет.
Юридическая помощь обслуживает клиентов, чьи доход семьи составляет 200% от федерального уровня бедности или ниже. Кандидаты могут самостоятельно сообщить информацию о доходах и активах своего домохозяйства, но им не нужно предоставлять другую документацию при заполнении заявки.
Вступительное собеседование также помогает Legal Aid понять проблему человека и понять, является ли это типом проблемы, с которой может справиться Legal Aid. Специалисты по приему зададут несколько вопросов, чтобы получить конкретную информацию, необходимую адвокатам для оценки дела. Помимо вопросов о доходах, мы отдаем приоритет случаям, когда люди сталкиваются со значительным риском, и адвокаты юридической помощи могут изменить ситуацию к лучшему. Юридическая помощь имеет ограниченные ресурсы и не может помочь всем. Все запросы и направления на услуги юридической помощи рассматриваются в каждом конкретном случае.
Шаг 3: Предоставьте дополнительную информацию.
Вас также могут попросить доставить любые соответствующие документы в Legal Aid, чтобы помочь нам оценить дело. Иногда служба юридической помощи отправляет форму о раскрытии информации для подписания и возврата. Вы должны выполнить все эти шаги, чтобы помочь Legal Aid решить, можем ли мы помочь с этим делом. Время, необходимое между завершением приема и выяснением, поможет ли юридическая помощь, зависит от типа дела.
Шаг 4: Получите юридическую информацию, совет или представительство.
Если у вас есть проблема, с которой может помочь Legal Aid, вам будет предоставлена юридическая информация, совет или вам будет назначен адвокат.
Юридическая помощь признает, что люди могут столкнуться со многими проблемами и проблемами, но не все проблемы могут иметь юридическое решение. Если ваши дела не связаны с законом, сотрудники отдела юридической помощи сделают все возможное, чтобы предоставить вам информацию или направление к другому поставщику услуг.
Другая важная информация, на которую стоит обратить внимание:
Универсальный доступ
Язык: Юридическая помощь предоставит заявителям и клиентам, говорящим на языках, отличных от английского, переводчика, и важные документы будут переведены для них. Люди, говорящие на следующих языках, могут звонить по определенным телефонным номерам, чтобы подать заявку на помощь с новым делом:
Испанский циферблат: 216-586-3190
Арабский циферблат: 216-586-3191
Мандаринский циферблат: 216-586-3192
Французский циферблат: 216-586-3193
Вьетнамский циферблат: 216-586-3194
Русский циферблат: 216-586-3195
Циферблат суахили: 216-586-3196
Набрать любой другой язык: 888-817-3777
Инвалидность: Заявители и клиенты, нуждающиеся в приспособлении для инвалидности, могут обратиться к любому сотруднику отдела юридической помощи или попросить поговорить с руководителем.
Нарушение слуха: Заявители и клиенты с нарушениями слуха могут звонить по номеру 711 с любого телефона.
Нарушения зрения: Заявители и клиенты с нарушением зрения должны обсудить предпочитаемые ими способы связи с любым сотрудником юридической помощи или попросить поговорить с руководителем.
Другие проблемы: После того, как Legal Aid примет дело, клиентам, которые борются с другими проблемами, такими как ненадежный транспорт, отсутствие телефона, симптомы травмы, депрессия и тревога, употребление психоактивных веществ, ограниченная грамотность и другие, также может быть предложена социальная помощь для решения проблем, связанных с получением на пути их юридического дела. Социальные работники Legal Aid сотрудничают с клиентами и адвокатами в рамках юридической команды.
Недопущение дискриминации
Юридическая помощь не допускает и не должна допускать дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии (вероисповедания), пола, гендерного самовыражения, возраста, национального происхождения (происхождения), языка, инвалидности, семейного положения, сексуальной ориентации или военного статуса в любом своей деятельности или операций. Эти действия включают, но не ограничиваются: наем и увольнение персонала, выбор волонтеров и поставщиков, а также предоставление услуг клиентам и партнерам. Мы стремимся обеспечить инклюзивную и гостеприимную среду для всех наших сотрудников, клиентов, волонтеров, субподрядчиков и поставщиков.
Условия возврата
Процесс рассмотрения жалоб
- Legal Aid стремится предоставлять высококачественные юридические услуги и несет ответственность перед теми, кому мы стремимся служить. Любой человек, который считает, что ему несправедливо отказали в юридической помощи, или кто недоволен помощью, предоставленной Legal Aid, может подать жалобу, подав жалобу.
- Вы можете подать жалобу, поговорив или написав управляющему адвокату или заместителю директора по защите интересов.
- Вы можете отправить электронное письмо с жалобой на адрес жалоба@lasclev.org.
- Вы можете позвонить заместителю директора по тел. 216-861-5329.
- Или отправьте копию Формы жалобы и отправьте заполненную форму Управляющему прокурору группы практики, оказывающей вам помощь, или заместителю директора по адресу 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Управляющий адвокат и заместитель директора рассмотрят вашу жалобу и сообщат вам о результатах.