Este folheto bilíngue descreve maneiras pelas quais você pode lidar com cobradores de dívidas de forma eficaz e inclui informações sobre seus direitos sob a Lei Federal de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas, bem como as etapas a serem seguidas depois que um cobrador de dívidas entrar em contato com você. O folheto informa o que os cobradores de dívidas não podem fazer, incluindo assediá-lo, fazer declarações falsas ou induzi-lo a aceitar seus telefonemas. Também estão incluídos exemplos de cartas sobre como interromper o contato de um cobrador e como solicitar a verificação de sua dívida.