Gwendolyn Frazier u żewġha ħadmu ħafna ħajjithom kollha u ħallsu l-ipoteka fuq id-dar tagħhom ta’ Elyria. Żewġha ħa self ta’ konsolidazzjoni ma’ OneMain Financial, iżda ħallsu l-kontijiet tagħhom.
Żewġha miet fl-2013. Wara dan, meta l-posta ġiet indirizzata lilu, hi mmarkat bħala “mejjet” u bagħtet lura – inkluż posta minn
CitiFinancial. Hija ma kellha l-ebda negozju ma 'CitiFinancial u ħasbet li kienet posta junk. Ma kinitx taf li OneMain kien imqabbad miegħu
CitiFinancial, sal-
bank bagħat ittra ċċertifikata b'karti ta 'esklużjoni.
“Kien daqshekk piż,” tiftakar hi. “Jien m'iniex xi ħadd li qiegħed bilqiegħda ma nagħmel il-pagamenti tiegħi. ”
Ċempel u ċemplet u ċemplet għal xhur sħaħ, iżda ma setgħet tikseb l-ebda informazzjoni dwar kif tħallas is-self. Id-dar daħlet f’esklużjoni fl-2014 u fi prova bit-telefon, il-maġistrat qalilha li kienet “mingħajr xortih” għax ma kinitx imsemmija fuq is-self.
Is-Sinjura Frazier fittxet l-għajnuna mill-Għajnuna Legali. L-avukat voluntiera Kathleen Amerkhanian ta’ Kryszak & Associates qablet li tieħu l-każ pro bono. L-avukat tal-Għajnuna Legali Marley Eiger ikkowċjat lill-voluntier Amerkhanian dwar regoli ġodda tal-Bureau għall-Protezzjoni tal-Finanzi tal-Konsumatur (CFPB) li jirrikjedu li l-bank mhux biss jaċċetta ħlasijiet mis-"suċċessur fl-interess" iżda wkoll li jipprovdi informazzjoni dwar suppożizzjonijiet u għażliet ta’ modifika għas-self. .
"Sinjorina. Frazier kellu bżonn avukat biex jifforma l-każ bħala kwistjoni legali u jipprovdi bażi għala għandhom iħarsu lejn il-mitigazzjoni tat-telf,” tgħid is-Sinjura Amerkhanian. "Billi poġġih fit-termini korretti, il-qorti ħadet nota." Is-Sinjura Amerkhanian ħarġet il-każ mill-esklużjoni. Fil-medjazzjoni, hija rrimarkat li l-bank ma kienx konformi mar-regolamenti federali CFPB. Hija għenet lis-Sinjura Frazier tiġbor id-dokumentazzjoni kollha meħtieġa – sakemm finalment il-bank offra pjan affordabbli.
Grazzi għall-avukat voluntier tagħha, l-esklużjoni ġiet miċħuda kmieni fl-2016.
"Il-ħila li verament tagħmel impatt fuq xi ħadd li b'mod iddisprat jeħtieġ l-għajnuna tiegħek hija ta 'sodisfazzjon kbir," tgħid is-Sinjura Amerkhanian. Meta tieħu każ mill-Għajnuna Legali, ikun hemm ħafna appoġġ. Marley Eiger ipprovdiet ħafna informazzjoni u sellfet il-kompetenza tagħha, u dan kien imprezzabbli.”
“Min isellef ma kienx jaf il-liġi, indifferenti għat-tbatija konvinċenti ta’ sid id-dar u pprova jissabotaġġa,” tgħid l-avukat tal-Għajnuna Legali Marley Eiger. "Mhux ħaġa waħda dwar dan il-każ ma kienet faċli jew rutina, iżda Kathleen kienet persistenti ħafna."
Grazzi għall-Għajnuna Legali, id-dar tas-Sinjura Frazier hija sigura u tista' tgawdi l-passatempi tagħha tat-tisjir u l-volontarjat fil-knisja tagħha. U, l-aktar importanti - hija tista 'tieħu ħsieb il-familja tagħha fid-dar tagħha mingħajr inkwiet.
Il-ħidma tal-Għajnuna Legali biex tiżgura kenn fil-Kontea ta' Lorain hija appoġġata mill-Fondazzjoni Nord Family u l-Komunità
Fondazzjoni tal-Kontea ta' Lorain.