Pelan Strategik 2023-2026 Bantuan Guaman

Legal Aid Society of Cleveland, yang diasaskan pada tahun 1905, mempunyai sejarah kukuh dalam mendapatkan keadilan di Timur Laut Ohio untuk dan dengan orang yang berpendapatan rendah. Kami telah berkembang dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini, mengembangkan pasukan kami dan meluaskan impak kami.

Untuk mencapai keadilan, kita mesti sentiasa berusaha untuk menjadi versi diri kita yang lebih baik. Lembaga Pengarah Bantuan Guaman, dengan kerjasama kakitangan dan dimaklumkan melalui input komuniti, menghabiskan sebahagian besar tahun 2022 untuk membangunkan Pelan Strategik baharu. Pelan ini, yang diluluskan oleh Lembaga Pengarah pada 7 September 2022, berkuat kuasa pada 1 Januari 2023 dan akan membawa organisasi ke hadapan hingga 2026.

Pelan ini dibina berdasarkan kerja yang dicapai sepanjang dekad yang lalu, dan mencabar Bantuan Guaman untuk lebih responsif terhadap isu individu dan sistemik serta memupuk perkongsian baharu dan lebih mendalam.

Semasa kami melihat ke arah masa depan, dengan penekanan berterusan pada mendalami dan mengukuhkan kerja kami, kami teruja untuk berkongsi sorotan ini daripada kami. Pelan Strategik 2023-2026.

Misi: 
Misi Bantuan Guaman adalah untuk mendapatkan keadilan, kesaksamaan dan akses kepada peluang untuk dan dengan orang yang berpendapatan rendah melalui perwakilan undang-undang yang bersemangat dan advokasi untuk perubahan sistemik.

Visi: 
Bantuan Guaman membayangkan komuniti di mana semua orang mengalami maruah dan keadilan, bebas daripada kemiskinan dan penindasan.

Nilai:
Nilai Teras Bantuan Guaman yang membentuk budaya kita, menyokong pembuatan keputusan kita dan membimbing tingkah laku kita ialah kita:

• Kejar keadilan dan kesaksamaan kaum.
• Layan semua orang dengan hormat, keterangkuman, dan maruah.
• Buat kerja yang berkualiti tinggi.
• Utamakan pelanggan dan komuniti kami.
• Bekerja dalam perpaduan.

Isu yang kami tangani:
Bantuan Guaman akan terus memahami keperluan pelanggan dan komuniti pelanggan kami, dan memperhalusi serta menumpukan perkhidmatan kami untuk memenuhi keperluan tersebut dalam empat bidang ini:

• Meningkatkan keselamatan dan kesihatan: Keselamatan selamat untuk mangsa keganasan rumah tangga dan jenayah lain, meningkatkan akses kepada penjagaan kesihatan, meningkatkan kesihatan dan keselamatan rumah, dan mengurangkan penentu sosial kesihatan.
• Menggalakkan keselamatan ekonomi dan pendidikan: Meningkatkan akses kepada pendidikan berkualiti, meningkatkan pendapatan dan aset, mengurangkan hutang, dan mengurangkan jurang pendapatan dan kekayaan.
• Perumahan yang stabil dan layak yang selamat: Tingkatkan ketersediaan dan kebolehcapaian rumah mampu milik, tingkatkan kestabilan perumahan dan perbaiki keadaan perumahan.
• Meningkatkan akauntabiliti dan kebolehcapaian sistem keadilan dan entiti kerajaan: Tingkatkan akses yang bermakna kepada mahkamah dan agensi kerajaan, kurangkan halangan kewangan kepada mahkamah, dan tingkatkan akses kepada keadilan untuk pihak berperkara yang mewakili diri sendiri.

Pendekatan untuk menangani isu: 

• Perwakilan undang-undang, Pro Se Bantuan & Nasihat: Bantuan Guaman mewakili pelanggan (individu dan kumpulan) dalam urus niaga, rundingan, litigasi dan tetapan pentadbiran. Bantuan Guaman juga memberi bantuan kepada pro se individu dan menasihati individu, supaya mereka bersedia untuk membuat keputusan berdasarkan bimbingan profesional.
• Penglibatan Komuniti, Gabungan, Perkongsian dan Pendidikan: Bantuan Guaman menyediakan orang ramai maklumat dan sumber untuk menyelesaikan isu mereka sendiri dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan. Bantuan Guaman juga bekerjasama dengan pelanggan dan komuniti pelanggan dan dengan kerjasama kumpulan dan organisasi untuk meningkatkan kesan perkhidmatan kami dan memastikan kemampanan hasil kami.
• Advokasi untuk Perubahan Sistemik: Bantuan Guaman berfungsi ke arah penyelesaian sistemik yang tahan lama melalui litigasi kesan, amicus, ulasan tentang peraturan pentadbiran, peraturan mahkamah, pendidikan pembuat keputusan dan peluang advokasi yang lain.

Matlamat strategik:
Pelan Strategik 2023-2026 menggariskan matlamat berikut:

• Jadikan sistem lebih baik untuk pelanggan kami.

1. 1. Wujudkan infrastruktur untuk kerja perubahan sistem untuk mencapai ekuiti dan keadilan jangka panjang.

• Bina kemahiran dan kapasiti kami untuk memenuhi misi kami dengan lebih baik.

1. 2. Menjadi lebih berpusatkan manusia, bermaklumat trauma, dan responsif kepada pelanggan dan komuniti pelanggan kami.
   3. Wujudkan amalan anti perkauman.
   4. Selaraskan budaya dan infrastruktur kami dengan nilai teras, kawasan impak dan matlamat strategik kami.

• Manfaatkan sumber di sekeliling kita untuk menguatkan impak kita.

1. 5. Wujudkan hubungan dan perkongsian timbal balik dengan pelanggan dan komuniti pelanggan kami untuk meningkatkan impak.
   6. Mengeratkan hubungan timbal balik dan perkongsian dengan organisasi untuk meningkatkan impak.