Gwendolyn Frazier ir jos vyras visą gyvenimą sunkiai dirbo ir sumokėjo savo būsto Elyria hipoteką. Jos vyras paėmė konsolidavimo paskolą „OneMain Financial“, bet jie apmokėjo sąskaitas.
Jos vyras mirė 2013 m. Po to, kai atėjo jam adresuotas paštas, ji pažymėjo jį „mirusiu“ ir išsiuntė atgal – įskaitant laiškus iš
„CitiFinancial“. Ji neturėjo reikalų su „CitiFinancial“ ir manė, kad tai yra nepageidaujamas paštas. Ji nežinojo, kad „OneMain“ yra prijungtas
„CitiFinancial“, iki
bankas atsiuntė patvirtintą laišką su turto arešto dokumentais.
„Tai buvo tokia našta“, - prisimena ji. „Aš nesu tas, kuris sėdi ir neatlieka mokėjimų. “
Ji skambino, skambino ir skambino mėnesius, tačiau negalėjo gauti jokios informacijos, kaip sumokėti paskolą. 2014 m. namas buvo areštuotas, o per telefoninį teismo posėdį magistratas jai pasakė, kad jai „nepasisekė“, nes jos pavardė nebuvo nurodyta paskoloje.
M. Frazier kreipėsi pagalbos į teisinę pagalbą. Savanoriška advokatė Kathleen Amerkhanian iš „Kryszak & Associates“ sutiko priimti bylą pro bono. Teisinės pagalbos advokatas Marley Eigeris mokė savanorią Amerkhanianą dėl naujų Vartotojų finansų apsaugos biuro (CFPB) taisyklių, pagal kurias bankas turi ne tik priimti mokėjimus iš „palūkanų teisių perėmėjo“, bet ir pateikti informaciją apie paskolos prielaidas ir modifikavimo galimybes. .
„Ponia Frazier reikėjo advokato, kuris suformuluotų bylą kaip teisinę problemą ir pateiktų pagrindą, kodėl jie turėtų žiūrėti į nuostolių mažinimą“, – sako M. Amerkhanian. „Teismas atkreipė dėmesį, suformulavęs tai teisingomis sąlygomis. Ponia Amerkhanian atėmė bylą iš arešto. Tarpininkaudama ji nurodė, kad bankas nesilaikė federalinių CFPB taisyklių. Ji padėjo M. Frazier surinkti visą reikalingą dokumentaciją – kol galiausiai bankas pasiūlė įperkamą planą.
Jos savanorio advokato dėka areštas buvo atšauktas 2016 m. pradžioje.
„Gebėjimas iš tikrųjų paveikti žmogų, kuriam labai reikia jūsų pagalbos, yra labai naudingas“, – sako ponia Amerkhanian. Kai paimate bylą iš Teisinės pagalbos, sulaukiama daug paramos. Marley Eiger suteikė daug informacijos ir suteikė savo patirties, ir tai buvo neįkainojama.
„Skolintojas nežinojo įstatymų, abejingas namų savininko įtikinamiems sunkumams ir bandė ją sabotuoti“, – sako teisinės pagalbos advokatas Marley Eigeris. „Nė vienas dalykas šioje byloje nebuvo lengvas ar įprastas, tačiau Ketlina buvo labai atkakli.
Teisinės pagalbos dėka M. Frazier namai yra saugūs ir ji gali mėgautis savo pomėgiais – gaminti maistą ir savanoriauti savo bažnyčioje. Ir, svarbiausia, ji gali be rūpesčių rūpintis šeima savo namuose.
Teisinės pagalbos darbą siekiant užtikrinti prieglobstį Loreino apygardoje remia Šiaurės šeimos fondas ir bendruomenė.
Loraino apygardos įkūrimas.