Гвендолин Фрейзер және оның күйеуі өмір бойы тынымсыз жұмыс істеп, Элириадағы үйінің ипотекасын төледі. Оның күйеуі OneMain Financial компаниясынан шоғырландыру несиесін алды, бірақ олар өз шоттарын төледі.
Оның күйеуі 2013 жылы қайтыс болды. Содан кейін оның атына хат келген кезде ол «қайтыс болды» деп белгілеп, қайтарып жіберді, соның ішінде
CitiFinancial. Оның CitiFinancial компаниясымен жұмысы болмаған және оны қажетсіз пошта деп ойлаған. Ол OneMain-ге қосылғанын білмеді
CitiFinancial, дейін
банк өндіріп алу құжаттарымен расталған хат жіберді.
«Бұл ауыртпалық болды», - деп есіне алады ол. «Мен төлем жасамай отыратын адам емеспін. »
Ол бірнеше ай бойы қоңырау шалып, қоңырау шалды, бірақ несиені қалай төлеу керектігі туралы ақпарат ала алмады. Үй 2014 жылы өндіріп алынды және телефон арқылы сот талқылауында магистрат оған несиеде аты аталмағандықтан «сәтсіз» екенін айтты.
Фрейзер ханым заң көмегіне жүгінді. Kryszak & Associates компаниясының ерікті адвокаты Кэтлин Амерханиан істі тегін қарауға келісті. Құқықтық көмек адвокаты Марли Эйгер ерікті Амерханианды Тұтынушылардың қаржысын қорғау бюросының (CFPB) жаңа ережелері бойынша жаттықтырды, олар банктен тек «пайда алушыдан» төлемдерді қабылдауды ғана емес, сонымен қатар несиені болжау және өзгерту нұсқалары туралы ақпарат беруді талап етеді. .
«Ханым. Фрейзерге істі заңды мәселе ретінде қарастыру және олардың шығынды жеңілдету мәселесін неліктен қарастыру керектігіне негіз беру үшін адвокат қажет болды», - дейді Амерханян ханым. «Оны дұрыс терминдермен айту арқылы сот назарға алды». Амерханиан ханым бұл істі түрмеден шығарды. Медиация кезінде ол банктің федералды CFPB ережелеріне сәйкес келмейтінін атап өтті. Ол Фрейзер ханымға барлық қажетті құжаттарды жинауға көмектесті – ақыры банк қолжетімді жоспарды ұсынғанға дейін.
Оның ерікті адвокатының арқасында өндіріп алу 2016 жылдың басында тоқтатылды.
«Сіздің көмегіңізді қажет ететін адамға шынымен әсер ету қабілеті өте пайдалы», - дейді Амерханян ханым. «Заңды көмек» мекемесінен істі алсаңыз, қолдау көп болады. Марли Эйгер көп ақпарат берді және өз тәжірибесін берді, бұл баға жетпес құндылық болды ».
«Несие беруші заңды білмеді, үй иесінің қиын жағдайына немқұрайлы қарады және оған зиян келтіруге тырысты», - дейді заңгерлік көмек адвокаты Марли Эйгер. «Бұл істің ешқайсысы оңай немесе қарапайым болған жоқ, бірақ Кэтлин өте табанды болды».
Құқықтық көмектің арқасында Фрейзер ханымның үйі қауіпсіз және ол өзінің шіркеуінде тамақ әзірлеу және еріктілік сияқты хоббиімен айналыса алады. Және, ең бастысы, ол өз үйінде отбасына алаңсыз қарай алады.
Құқықтық көмектің Лорейн округінде баспанамен қамтамасыз ету жұмысына Nord Family Foundation және Қоғамдастық қолдау көрсетеді.
Лорейн округінің негізі.