Құқықтық көмек транзакцияларда, келіссөздерде, сот ісін жүргізуде және әкімшілік жағдайларда клиенттерді (жеке тұлғалар мен топтарды) білдіреді. Құқықтық көмек сонымен қатар кәсіби тұлғаларға көмек көрсетеді және жеке тұлғаларға кеңес береді, сондықтан олар кәсіби басшылық негізінде шешім қабылдауға дайын.
Құқықтық көмек адамдарға мәселелерді өз бетінше шешуге және қажет болған жағдайда көмекке жүгінуге арналған ақпарат пен ресурстарды ұсынады. Құқықтық көмек сонымен қатар клиенттермен және клиенттер қауымдастығымен және топтармен және ұйымдармен серіктестікте біздің қызметтеріміздің әсерін арттыру және нәтижелеріміздің тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін жұмыс істейді.
Құқықтық көмек әсерлі сот ісін жүргізу, амикус, әкімшілік ережелерге түсініктемелер, сот ережелері, шешім қабылдайтын тұлғаларды оқыту және басқа да адвокаттық мүмкіндіктер арқылы ұзақ мерзімді, жүйелі шешімдерге бағытталған.
Сізде заң көмегіне жүгіну қажет болғанда, мынаны күтуге болады:
1-қадам: Заң көмегіне жүгіну.
басыңыз Мұнда қосымша ақпарат алу және заң көмегіне жүгіну.
2-қадам: Қабылдау сұхбатын аяқтаңыз.
Әңгімелесу Заң көмегіне қызметтерге жарамдылығын және сізде сот ісі бар-жоғын анықтауға көмектеседі.
Құқықтық көмек өз клиенттеріне қызмет көрсетеді үй шаруашылығының кірісі федералды кедейлік нұсқауларының 200% немесе одан төмен. Өтініш берушілер өздерінің үй шаруашылығы туралы кірістері мен активтері туралы ақпаратты өздері есеп бере алады, бірақ қабылдауды аяқтаған кезде басқа құжаттарды ұсынудың қажеті жоқ.
Қабылдау сұхбаты сонымен қатар Заң көмегіне адамның мәселесін және бұл заң көмегінің шешуі мүмкін мәселе түрі болып табылатынын немесе емес екенін түсінуге көмектеседі. Қабылдау мамандары адвокаттарға істі бағалау үшін қажет нақты ақпаратты алу үшін бірнеше сұрақтар қояды. Табыс туралы сұраудан басқа, біз адамдар елеулі тәуекелге ұшырайтын және заңгерлік көмектің адвокаттары оң өзгерістер жасай алатын жағдайларға басымдық береміз. Құқықтық көмектің ресурстары шектеулі және барлығына көмектесе алмайды. Құқықтық көмек көрсету қызметтеріне қатысты барлық өтініштер мен жолдамалар жеке жағдайда бағаланады.
3-қадам: Қосымша ақпарат беріңіз.
Сондай-ақ, істі қарауға көмектесу үшін сізден заң көмегіне кез келген тиісті құжаттарды тапсыру сұралуы мүмкін. Кейде Құқықтық көмек қол қою және қайтару үшін Ақпаратты шығару пішінін жібереді. Заңды көмекке іс бойынша көмектесе алатынымызды шешуге көмектесу үшін осы қадамдардың барлығын орындау керек. Қабылдауды аяқтау мен заң көмегінің көмектесетінін анықтау арасындағы уақыт мөлшері іс түріне байланысты.
4-қадам: Құқықтық ақпарат, кеңес немесе өкілдік алыңыз.
Егер сізде заңгерлік көмек көмектесе алатын мәселе болса, сізге құқықтық ақпарат, кеңес беріледі немесе адвокат тағайындалады.
Құқықтық көмек адамдар көптеген мәселелер мен мәселелерге тап болуы мүмкін екенін мойындайды, бірақ барлық мәселелердің заңды шешімі бола бермейді. Егер сіздің істеріңіз заңды мәселе болмаса, Құқықтық көмек қызметкерлері сізге ақпарат немесе басқа қызмет провайдеріне жолдама беру үшін барын салады.
Назар аударатын басқа маңызды ақпарат:
Арнайы мүмкіндіктер
Тіл: Ағылшын тілінен басқа тілдерде сөйлейтін өтініш берушілер мен клиенттерге заңгерлік көмек аудармашы береді және олар үшін маңызды құжаттар аударылады. Келесі тілдерде сөйлейтін адамдар жаңа іс бойынша көмек сұрау үшін арнайы қабылдау телефондарына қоңырау шала алады:
Испандық теру: 216-586-3190
Араб теру: 216-586-3191
Мандарин теру: 216-586-3192
Француз теру: 216-586-3193
Вьетнам теру: 216-586-3194
Орысша теру: 216-586-3195
Суахили теру: 216-586-3196
Кез келген басқа тілдегі теру: 888-817-3777
Мүгедектік: Мүгедектік үшін баспанаға мұқтаж өтініш берушілер мен клиенттер кез келген Заңдық көмек қызметкеріне өтініш жасай алады немесе басшымен сөйлесуді сұрай алады.
Есту қабілеті нашарлады: Есту қабілеті бұзылған өтініш берушілер мен клиенттер кез келген телефоннан 711 нөміріне қоңырау шала алады.
Көру қабілетінің бұзылуы: Көру қабілеті бұзылған өтініш берушілер мен клиенттер кез келген заң көмегінің қызметкерлерімен өздерінің қалаған байланыс әдістерін талқылауы немесе басшымен сөйлесуді сұрауы керек.
Басқа мәселелер: Құқықтық көмек істі қабылдағаннан кейін сенімсіз көлік, телефонның болмауы, жарақат белгілері, депрессия мен мазасыздық, заттарды қолдану, шектеулі сауаттылық және т.б. сияқты басқа мәселелермен күресетін клиенттерге, сондай-ақ алу мәселелерін шешуге көмектесу үшін әлеуметтік жұмыс қолдауы ұсынылуы мүмкін. олардың заңды ісі жолында. Құқықтық көмектің әлеуметтік қызметкерлері заң тобының құрамында клиенттермен және адвокаттармен бірлесіп жұмыс істейді.
Кемсітпеу
Құқықтық көмек нәсіліне, түсіне, дініне (нанымына), жынысына, жынысына, жасына, ұлттық тегіне (тегіне), тіліне, мүгедектігіне, отбасылық жағдайына, жыныстық бағдарына немесе әскери жағдайына байланысты ешқандай кемсітпейді және кемсітпейді. оның қызметі немесе операциялары. Бұл іс-шаралар мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді: қызметкерлерді жалдау және жұмыстан шығару, еріктілер мен жеткізушілерді таңдау, клиенттер мен серіктестерге қызмет көрсету. Біз қызметкерлеріміздің барлық мүшелеріне, клиенттеріне, еріктілеріне, қосалқы мердігерлеріне және жеткізушілеріне инклюзивті және жайлы ортаны қамтамасыз етуге міндеттенеміз.
Шағымдар
Шағым беру процесі
- Құқықтық көмек жоғары сапалы заң қызметтерін көрсетуге ұмтылады және біз қызмет көрсеткіміз келетіндерге жауапты. Заңгерлік көмектен әділетсіз бас тартылды деп санайтын немесе заңгерлік көмек көрсететін көмекке көңілі толмайтын кез келген адам шағым беру арқылы шағымдана алады.
- Басқарушы адвокатпен немесе директордың адвокаттық жұмыс жөніндегі орынбасарымен сөйлесу немесе хат жазу арқылы шағым жасай аласыз.
- Шағымыңызды электрондық поштаға жіберуіңізге болады grievance@lasclev.org.
- Директордың орынбасарына телефон арқылы хабарласуға болады 216-861-5329.
- Немесе Шағым нысанының көшірмесін жіберіңіз және толтырылған пішінді сізге көмектесетін тәжірибе тобының басқарушы адвокатына немесе 1223 West Sixth Street, Кливленд, OH 44113 мекенжайы бойынша директордың орынбасарына жіберіңіз.
Басқарушы адвокат пен директордың орынбасары сіздің шағымыңызды тексеріп, нәтижесін хабарлайды.