გვანდოლინ ფრეიზერი და მისი ქმარი მთელი ცხოვრება ბევრს მუშაობდნენ და გადაიხადეს იპოთეკა ელირიას სახლში. მისმა ქმარმა OneMain Financial-თან კონსოლიდაციის სესხი აიღო, მაგრამ მათ გადასახადები გადაიხადეს.
მისი ქმარი გარდაიცვალა 2013 წელს. ამის შემდეგ, როცა მის მიმართ ფოსტა მოვიდა, მან მონიშნა „გარდაცვლილი“ და უკან გამოაგზავნა - მათ შორის ფოსტა.
CitiFinancial. მას არ ჰქონდა საქმე CitiFinancial-თან და ეგონა, რომ ეს უსარგებლო ფოსტა იყო. მან არ იცოდა OneMain-თან დაკავშირებული
CitiFinancial, სანამ
ბანკმა გაუგზავნა დამოწმებული წერილი ყადაღის საბუთებით.
”ეს ისეთი ტვირთი იყო,” იხსენებს ის. „მე არ ვარ ის ადამიანი, ვინც იჯდა და არ იხდის ჩემს გადახდებს. ”
ურეკავდა, ურეკავდა და ურეკავდა თვეების განმავლობაში, მაგრამ ვერ მიიღო ინფორმაცია, თუ როგორ გადაეხადა სესხი. სახლი 2014 წელს გადავიდა საკუთრებაში და სატელეფონო სასამართლო პროცესის დროს, მაგისტრატმა უთხრა, რომ მას არ გაუმართლა, რადგან სესხზე არ იყო დასახელებული.
ქალბატონმა ფრეიზერმა დახმარება სთხოვა იურიდიულ დახმარებას. Kryszak & Associates-ის მოხალისე ადვოკატი კეტლინ ამერხანიანი დათანხმდა საქმის პრო ბონო მიღებას. იურიდიული დახმარების ადვოკატმა მარლი ეიგერმა მოხალისე ამერხანიანს ასწავლა მომხმარებელთა ფინანსური დაცვის ბიუროს (CFPB) ახალი წესები, რომლებიც ბანკს ავალდებულებს არა მხოლოდ მიიღოს გადახდები „საპროცენტო მემკვიდრესგან“, არამედ მიაწოდოს ინფორმაცია სესხის დაშვებებისა და ცვლილებების ვარიანტების შესახებ. .
"Ქალბატონი. ფრეიზერს სჭირდებოდა ადვოკატი, რომ საქმე იურიდიულ საკითხად შეექმნა და დაეფუძნებინა, თუ რატომ უნდა შეეხედათ ზარალის შერბილებას“, - ამბობს ქალბატონი ამერხანიანი. „სწორი სიტყვებით გადმოცემით, სასამართლომ გაითვალისწინა“. ქალბატონმა ამერხანიანმა საქმე ყადაღადან ამოიღო. შუამავლობაში მან აღნიშნა, რომ ბანკი არ აკმაყოფილებდა ფედერალურ CFPB რეგულაციებს. იგი დაეხმარა ქალბატონ ფრეიზერს ყველა საჭირო დოკუმენტაციის შედგენაში – სანამ საბოლოოდ ბანკმა შესთავაზა ხელმისაწვდომ გეგმას.
მისი მოხალისე ადვოკატის წყალობით, ყადაღა გაათავისუფლეს 2016 წლის დასაწყისში.
„ნამდვილად გავლენის მოხდენის შესაძლებლობა ადამიანზე, ვისაც თქვენი დახმარება უიმედოდ ესაჭიროება, ძალიან დამაკმაყოფილებელია“, - ამბობს ქალბატონი ამერხანიანი. როდესაც საქმეს იღებ იურიდიული დახმარებისგან, დიდი მხარდაჭერაა. მარლი ეიგერმა მოგვაწოდა ბევრი ინფორმაცია და მისცა გამოცდილება, და ეს ფასდაუდებელი იყო. ”
„გამსესხებელი იგნორირებას უკეთებდა კანონს, გულგრილი იყო სახლის მესაკუთრის იძულებითი გაჭირვების მიმართ და ცდილობდა მის დივერსიას“, — ამბობს იურიდიული დახმარების ადვოკატი მარლი ეიგერი. ”ამ საქმეში არც ერთი რამ არ იყო ადვილი ან რუტინული, მაგრამ კეტლინი ძალიან დაჟინებული იყო.”
იურიდიული დახმარების წყალობით, ქალბატონი ფრეიზერის სახლი უსაფრთხოა და მას შეუძლია ისარგებლოს თავისი ჰობიით, კულინარიული და მოხალისეობით ეკლესიაში. და, რაც მთავარია - მას შეუძლია იზრუნოს საკუთარ სახლში ოჯახზე ზრუნვის გარეშე.
იურიდიული დახმარების მუშაობა ლორეინის ოლქში თავშესაფრის უზრუნველსაყოფად, მხარს უჭერს Nord Family Foundation და Community
ლორეინის ოლქის ფონდი.