იურიდიული დახმარება წარმოადგენს კლიენტებს (ფიზიკურ პირებს და ჯგუფებს) ტრანზაქციებში, მოლაპარაკებებში, სასამართლო და ადმინისტრაციულ გარემოში. იურიდიული დახმარება ასევე დახმარებას უწევს პროფესიულ პირებს და ურჩევს ინდივიდებს, რათა მათ მიიღონ გადაწყვეტილებები პროფესიული ხელმძღვანელობით.
იურიდიული დახმარება ადამიანებს აძლევს ინფორმაციას და რესურსებს, რათა თავად მოაგვარონ პრობლემები და მოიძიონ დახმარება საჭიროების შემთხვევაში. იურიდიული დახმარება ასევე მუშაობს კლიენტებთან და კლიენტთა საზოგადოებებთან და ჯგუფებთან და ორგანიზაციებთან პარტნიორობით ჩვენი სერვისების გავლენის ასამაღლებლად და ჩვენი შედეგების მდგრადობის უზრუნველსაყოფად.
იურიდიული დახმარება მუშაობს გრძელვადიანი, სისტემური გადაწყვეტილებებისკენ ზემოქმედების სამართალწარმოების, მეგობრობის, ადმინისტრაციული წესების კომენტარების, სასამართლო წესების, გადაწყვეტილების მიმღებთა განათლებისა და ადვოკატირების სხვა შესაძლებლობების მეშვეობით.
როდესაც თქვენ გაქვთ იურიდიული დახმარების საქმის განხილვა, აი, რას უნდა ველოდოთ:
ნაბიჯი 1: მიმართეთ იურიდიულ დახმარებას.
დაწკაპეთ აქ დაწკაპუნებით რომ გაიგოთ მეტი და მიმართოთ იურიდიულ დახმარებას.
ნაბიჯი 2: დასრულებული ინტერვიუ.
გასაუბრება ეხმარება იურიდიულ დახმარებას განსაზღვროს მომსახურებების უფლებამოსილება და გაქვთ თუ არა იურიდიული საქმე.
იურიდიული დახმარება ემსახურება კლიენტებს, რომელთა ოჯახის შემოსავალი არის ფედერალური სიღარიბის მითითებების 200% ან ქვემოთ. აპლიკანტებს შეუძლიათ თავად განაცხადონ შემოსავლისა და აქტივების შესახებ ინფორმაცია თავიანთი ოჯახის შესახებ, მაგრამ არ სჭირდებათ სხვა დოკუმენტაციის წარდგენა შეტანის დასრულებისას.
მიღების ინტერვიუ ასევე ეხმარება იურიდიულ დახმარებას გაიგოს პირის პრობლემა და არის თუ არა ეს იმ ტიპის საკითხი, რომელსაც იურიდიული დახმარება შეუძლია გაუმკლავდეს. მიღების სპეციალისტები დასვამენ რამდენიმე კითხვას, რათა მიიღონ კონკრეტული ინფორმაცია, რომელიც ადვოკატებს სჭირდებათ საქმის შესაფასებლად. გარდა შემოსავალის შესახებ შეკითხვისა, ჩვენ პრიორიტეტულად ვანიჭებთ შემთხვევებს, როდესაც ადამიანები განიცდიან მნიშვნელოვან რისკს და იურიდიული დახმარების ადვოკატებს შეუძლიათ დადებითი ცვლილებების შეტანა. იურიდიულ დახმარებას შეზღუდული რესურსები აქვს და ყველას ვერ დაეხმარება. იურიდიული დახმარების სერვისებზე ყველა მოთხოვნა და მიმართვა ფასდება ინდივიდუალურად.
ნაბიჯი 3: მიაწოდეთ დამატებითი ინფორმაცია.
თქვენ ასევე შეიძლება მოგეთხოვოთ იურიდიული დახმარებისთვის ნებისმიერი შესაბამისი დოკუმენტის მიწოდება, რომელიც დაგვეხმარება საქმის შეფასებაში. ზოგჯერ იურიდიული დახმარება აგზავნის ინფორმაციის გაცემის ფორმას ხელმოწერისა და დასაბრუნებლად. თქვენ უნდა შეასრულოთ ყველა ეს ნაბიჯი, რათა დაეხმაროთ იურიდიულ დახმარებას გადაწყვიტოს, შეგვიძლია თუ არა დავეხმაროთ საქმეს. საქმის ტიპზეა საჭირო დრო, რომელიც საჭიროა მიღების დასრულებამდე და იმის გარკვევას, დაეხმარება თუ არა იურიდიული დახმარება.
ნაბიჯი 4: მიიღეთ იურიდიული ინფორმაცია, რჩევა ან წარმომადგენლობა.
თუ გაქვთ პრობლემა, რომელსაც იურიდიული დახმარება შეუძლია დაგეხმაროთ, მოგეწოდებათ იურიდიული ინფორმაცია, რჩევა ან დანიშნავთ ადვოკატს.
იურიდიული დახმარება აღიარებს, რომ ადამიანებს შეუძლიათ მრავალი პრობლემისა და პრობლემის წინაშე აღმოჩნდნენ - მაგრამ ყველა საკითხს არ შეიძლება ჰქონდეს სამართლებრივი გადაწყვეტა. თუ თქვენი საქმე არ არის იურიდიული პრობლემა, იურიდიული დახმარების პერსონალი მაქსიმალურად შეეცდება მოგაწოდოთ ინფორმაცია ან მიმართოთ სხვა სერვისის პროვაიდერს.
სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, რომელიც უნდა აღინიშნოს:
Accessibility
ენა: განმცხადებლებს და კლიენტებს, რომლებიც საუბრობენ სხვა ენებზე, გარდა ინგლისურისა, მიეწოდებათ თარჯიმანი Legal Aid-ის მიერ და მათთვის მნიშვნელოვანი დოკუმენტები ითარგმნება. ადამიანებს, რომლებიც ლაპარაკობენ შემდეგ ენებზე, შეუძლიათ დარეკონ კონკრეტული მიმღების ტელეფონის ნომრებზე, რათა მიმართონ დახმარებას ახალ საქმესთან დაკავშირებით:
ესპანური აკრიფეთ: 216-586-3190
არაბული აკრიფეთ: 216-586-3191
მანდარინის აკრიფეთ: 216-586-3192
ფრანგული აკრიფეთ: 216-586-3193
ვიეტნამური აკრიფეთ: 216-586-3194
რუსული აკრიფეთ: 216-586-3195
სუაჰილი აკრიფეთ: 216-586-3196
ნებისმიერ სხვა ენაზე აკრიფეთ: 888-817-3777
ინვალიდობა: განმცხადებლებს და კლიენტებს, რომლებსაც სჭირდებათ ინვალიდობისთვის საცხოვრებელი ფართი, შეუძლიათ მიმართონ იურიდიული დახმარების ნებისმიერ პერსონალს, ან სთხოვონ საუბარი ხელმძღვანელთან.
სმენის დაქვეითება: აპლიკანტებსა და სმენის დაქვეითების მქონე კლიენტებს შეუძლიათ დარეკონ 711 ნებისმიერი ტელეფონიდან.
მხედველობის დაქვეითება: მხედველობის დარღვევის მქონე განმცხადებლებმა და კლიენტებმა უნდა განიხილონ კომუნიკაციის სასურველი მეთოდები იურიდიული დახმარების ნებისმიერ პერსონალთან, ან სთხოვონ საუბარი ხელმძღვანელთან.
სხვა პრობლემები: იურიდიული დახმარების მიღების შემდეგ, კლიენტებს, რომლებიც ებრძვიან სხვა პრობლემებს, როგორიცაა არასანდო ტრანსპორტი, ტელეფონის ნაკლებობა, ტრავმის სიმპტომები, დეპრესია და შფოთვა, ნივთიერების მოხმარება, წიგნიერების შეზღუდული ცოდნა და სხვა, შეიძლება ასევე შესთავაზონ სოციალური სამუშაოს მხარდაჭერა, რათა დაეხმაროს პრობლემების მოგვარებას. მათი სამართლებრივი საქმის გზით. იურიდიული დახმარების სოციალური მუშაკები თანამშრომლობენ კლიენტებთან და ადვოკატებთან, როგორც იურიდიული გუნდის ნაწილი.
დისკრიმინაციის არარსებობა
იურიდიული დახმარება არ ახორციელებს და არ უნდა განასხვავოს რასის, ფერის, რელიგიის (რწმენის), სქესის, სქესის გამოხატვის, ასაკის, ეროვნული წარმომავლობის (წარმომავლობის), ენის, ინვალიდობის, ოჯახური მდგომარეობის, სექსუალური ორიენტაციის ან სამხედრო სტატუსის საფუძველზე. მისი საქმიანობის ან ოპერაციების შესახებ. ეს აქტივობები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ: პერსონალის დაქირავებასა და გათავისუფლებას, მოხალისეთა და მოვაჭრეების შერჩევას და კლიენტებისა და პარტნიორებისთვის მომსახურების მიწოდებას. ჩვენ მზად ვართ უზრუნველვყოთ ინკლუზიური და მისასალმებელი გარემო ჩვენი პერსონალის ყველა წევრისთვის, კლიენტებისთვის, მოხალისეებისთვის, ქვეკონტრაქტორებისთვის და მოვაჭრეებისთვის.
საჩივრები
საჩივრების პროცესი
- იურიდიული დახმარება მოწოდებულია უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის იურიდიული მომსახურება და პასუხისმგებელია მათ წინაშე, ვისი მსახურებაც გვინდა. ნებისმიერ პირს, რომელიც თვლის, რომ მათ უსამართლოდ უთხრეს უარი იურიდიულ დახმარებაზე ან უკმაყოფილოა იურიდიული დახმარების მიერ გაწეული დახმარებით, შეუძლია საჩივრის წარდგენით ჩივილი.
- საჩივრის შეტანა შეგიძლიათ მმართველ ადვოკატთან ან ადვოკატირების დირექტორის მოადგილესთან საუბრით ან წერილობით.
- თქვენ შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ელ.წერილი თქვენი საჩივრით grievance@lasclev.org.
- შეგიძლიათ მიმართოთ დირექტორის მოადგილეს ნომერზე 216-861-5329.
- ან, შეიტანეთ საჩივრის ფორმის ასლი და გაუგზავნეთ შევსებული ფორმა პრაქტიკის ჯგუფის მმართველ ადვოკატს ან დირექტორის მოადგილეს 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
მმართველი ადვოკატი და დირექტორის მოადგილე გამოიძიებენ თქვენს საჩივარს და შეგატყობინებთ შედეგს.