ראסל האוזר, עורך דין לסיוע משפטי, הפעיל לאחרונה את אהבתו לפתרון בעיות כדי לעזור ללקוחה להחזיר לעצמה חלק חיוני מההכנסה החודשית שלה.
בשנות ה-70 המוקדמות לחייה ותלויה כלכלית בביטוח הלאומי של בעלה המנוח ובקצבאות משלה להכנסה סוציאלית (SSI), גב' ג'ונס (השם שונה כדי להגן על הפרטיות) הזדעזעה לקבל הודעה שהקצבאות שלה מסתיימות. הביטוח הלאומי סבר שהיא חרגה ממגבלת המשאבים המגבילה. ללא ה-SSI, היא גילתה שהיכולת שלה לשלם את שכר הדירה, השירותים והצרכים האחרים שלה הייתה בסיכון. "אנו מנסים לתעדף את המקרים המשפיעים על הביטחון הפיננסי עבור אנשים פגיעים", אמר מר האוזר.
בלב הנושא עמדו פוליסת ביטוח חיים ופוליסת קבורה. אי ההבנה נבעה ממה שנראה כמו מספר פוליסות, כאשר למעשה, הסביר מר האוזר, "חברת הביטוח שלה החליפה ידיים ושמות לפחות פעמיים מאז שהיא לקחה את הפוליסה בשנות ה-80".
השמות המרובים גרמו להראות שלגב' ג'ונס יש מספר פוליסות. התעקשותו של עורך הדין היא שעזרה: מר האוזר פנה לחברת הביטוח הנוכחית כדי להוכיח שהחברה שינתה שמות ושלגב' ג'ונס יש רק פוליסה אחת.
לאחר חודשים של עבודה בשמה, מר האוזר יכל ללוות את גב' ג'ונס למשרד הביטוח הלאומי כאשר היא קיבלה תשלומים רטרואקטיביים והחזירה את ה-SSI שלה.
"היא מאוד העריכה את העבודה שהשקענו", אמר מר האוזר על הלקוח שלו. "היה קשה להתמודד עם זה לבד ללא עזרת הסיוע המשפטי".
עוזרי משפט הם חלק חשוב מהמבנה של הסיוע המשפטי ומסייעים לסיוע המשפטי למנף את המשאבים של עו"ד צוות העובדים במשרה מלאה ומשאבי עורכי דין פרו בונו. עורכי הדין של הסיוע המשפטי מבצעים עבודה משפטית בפיקוח עורכי דין.
ראסל האוזר היה בסיוע המשפטי כעוזר משפטי במשך 18 החודשים האחרונים. לפני כן, הוא בילה שנתיים בעבודה עם ילדים לאחר שעבד באיגוד החירויות האמריקני כעוזר משרדי. מר האוזר שוקל לימודי משפטים כי יש לו רצון לעשות קריירה "נלחמת למען הצדק".