Gwendolyn Frazier e suo marito hanno lavorato duramente per tutta la vita e hanno estinto l'ipoteca sulla loro casa Elyria. Suo marito ha stipulato un prestito di consolidamento con OneMain Financial, ma hanno pagato i conti.
Suo marito è deceduto nel 2013. Successivamente, quando è arrivata la posta indirizzata a lui, l'ha contrassegnata come "deceduta" e l'ha rispedita, inclusa la posta da
CitiFinancial. Non aveva affari con CitiFinancial e pensava che fosse posta indesiderata. Non sapeva che OneMain fosse connesso
CitiFinancial, fino al
banca ha inviato una lettera certificata con documenti di preclusione.
"Era un tale peso", ricorda. “Non sono qualcuno che se ne sta seduto a non effettuare i pagamenti. "
Ha chiamato e chiamato e chiamato per mesi, ma non è riuscita a ottenere alcuna informazione su come pagare il prestito. La casa è stata pignorata nel 2014 e in un processo telefonico, il magistrato le ha detto che era "sfortunata" perché non era stata nominata sul prestito.
La signora Frazier ha chiesto aiuto all'assistenza legale. L'avvocato volontario Kathleen Amerkhanian di Kryszak & Associates ha accettato di accettare il caso pro bono. L'avvocato per il patrocinio legale Marley Eiger ha istruito il volontario Amerkhanian sulle nuove regole del Consumer Finance Protection Bureau (CFPB) che richiedono alla banca non solo di accettare pagamenti dal "successore in interessi", ma anche di fornire informazioni sulle ipotesi e sulle opzioni di modifica del prestito .
"SM. Frazier aveva bisogno di un avvocato per inquadrare il caso come una questione legale e fornire una base per il motivo per cui avrebbero dovuto considerare la mitigazione delle perdite ", afferma la signora Amerkhanian. "Esprimendolo nei termini corretti, la corte ne ha preso atto." La signora Amerkhanian ha ottenuto il pignoramento del caso. In mediazione, ha sottolineato che la banca non era conforme ai regolamenti federali CFPB. Ha aiutato la signora Frazier a compilare tutta la documentazione necessaria, finché alla fine la banca ha offerto un piano conveniente.
Grazie al suo avvocato volontario, il pignoramento è stato archiviato all'inizio del 2016.
"La capacità di avere davvero un impatto su qualcuno che ha un disperato bisogno del tuo aiuto è molto gratificante", afferma la signora Amerkhanian. Quando accetti un caso dall'assistenza legale, c'è molto supporto. Marley Eiger ha fornito molte informazioni e ha prestato la sua esperienza, e questo è stato inestimabile”.
"L'istituto di credito era all'oscuro della legge, indifferente alle difficoltà irresistibili del proprietario della casa e ha cercato di sabotarla", afferma l'avvocato del patrocinio legale Marley Eiger. "Nessuna cosa di questo caso è stata facile o di routine, ma Kathleen è stata molto persistente."
Grazie al patrocinio legale, la casa della signora Frazier è al sicuro e lei può dedicarsi ai suoi hobby di cucinare e fare volontariato nella sua chiesa. E, cosa più importante, può prendersi cura della sua famiglia a casa sua senza preoccupazioni.
Il lavoro di Legal Aid per garantire un riparo nella contea di Lorain è sostenuto dalla Nord Family Foundation e dalla Comunità
Fondazione della contea di Lorain.