Legal Aid rappresenta i clienti (individui e gruppi) in transazioni, negoziazione, contenzioso e impostazioni amministrative. Il patrocinio legale fornisce anche assistenza alle persone pro se e consiglia le persone, in modo che siano attrezzate per prendere decisioni basate su una guida professionale.
Legal Aid fornisce alle persone le informazioni e le risorse per risolvere i problemi da soli e chiedere assistenza quando necessario. Legal Aid lavora anche con clienti e comunità di clienti e in collaborazione con gruppi e organizzazioni per aumentare l'impatto dei nostri servizi e garantire la sostenibilità dei nostri risultati.
L'assistenza legale lavora per soluzioni sistemiche di lunga durata attraverso contenziosi di impatto, amicus, commenti su regole amministrative, regole del tribunale, formazione dei decisori e altre opportunità di difesa.
Quando devi prendere in considerazione un caso per il patrocinio a spese dello Stato, ecco cosa aspettarti:
Passaggio 1: richiedere assistenza legale.
Clicchi qui per saperne di più e richiedere il patrocinio a spese dello Stato.
Passaggio 2: colloquio di assunzione completo.
Il colloquio aiuta l'assistenza legale a determinare l'ammissibilità ai servizi e se si dispone di un caso legale o meno.
L'assistenza legale serve i clienti i cui il reddito familiare è pari o inferiore al 200% delle linee guida federali sulla povertà. I candidati possono autodichiarare informazioni sul reddito e sul patrimonio del proprio nucleo familiare, ma non è necessario fornire altra documentazione al momento di completare l'assunzione.
Il colloquio di assunzione aiuta inoltre l'Assistenza legale a comprendere il problema di una persona e se si tratta o meno del tipo di problema che l'Assistenza legale può gestire. Gli specialisti dell'assunzione porranno diverse domande per ottenere le informazioni specifiche di cui gli avvocati hanno bisogno per valutare un caso. Oltre a informarci sul reddito, diamo priorità ai casi in cui le persone affrontano rischi significativi e gli avvocati di assistenza legale possono fare una differenza positiva. L'assistenza legale ha risorse limitate e non può aiutare tutti. Tutte le richieste e i rinvii per i servizi di assistenza legale vengono valutati caso per caso.
Passaggio 3: fornire informazioni aggiuntive.
Potrebbe anche essere richiesto di consegnare tutti i documenti pertinenti al patrocinio legale per aiutarci a valutare un caso. A volte il Legal Aid invia un modulo di rilascio di informazioni da firmare e restituire. È necessario completare tutti questi passaggi per aiutare il Legal Aid a decidere se possiamo aiutare con il caso. La quantità di tempo necessaria tra il completamento di un'assunzione e la scoperta dell'assistenza legale dipende dal tipo di caso.
Passaggio 4: ottenere informazioni legali, consulenza o rappresentanza.
Se hai un problema con il quale il Legal Aid può aiutarti, ti verranno fornite informazioni legali, consulenza o ti verrà assegnato un avvocato.
L'assistenza legale riconosce che le persone possono affrontare molti problemi e problemi, ma non tutti i problemi possono avere una risoluzione legale. Se i tuoi casi non sono un problema legale, il personale del Legal Aid farà del suo meglio per fornirti informazioni o un rinvio a un altro fornitore di servizi.
Altre informazioni importanti da notare:
Accessibilità
Lingua: Ai candidati e ai clienti che parlano lingue diverse dall'inglese verrà fornito un interprete da Legal Aid e verranno tradotti documenti importanti per loro. Le persone che parlano le seguenti lingue possono chiamare numeri di telefono di assunzione specifici per richiedere assistenza per un nuovo caso:
quadrante spagnolo: 216-586-3190
Quadrante arabo: 216-586-3191
Quadrante mandarino: 216-586-3192
Quadrante francese: 216-586-3193
Quadrante vietnamita: 216-586-3194
quadrante russo: 216-586-3195
Quadrante swahili: 216-586-3196
Qualsiasi altra lingua comporre: 888-817-3777
Disabilità: I richiedenti e i clienti che necessitano di alloggi per una disabilità possono presentare una richiesta a qualsiasi membro del personale del patrocinio legale o chiedere di parlare con un supervisore.
Problema uditivo: I richiedenti e i clienti con problemi di udito possono chiamare il 711 da qualsiasi telefono.
Menomazione visiva: I candidati e i clienti con disabilità visiva dovrebbero discutere i loro metodi di comunicazione preferiti con qualsiasi personale del Legal Aid, o chiedere di parlare con un supervisore.
Altri problemi: Dopo che il patrocinio legale ha accettato un caso, ai clienti che lottano con altri problemi, come trasporti inaffidabili, mancanza di telefono, sintomi di traumi, depressione e ansia, uso di sostanze, alfabetizzazione limitata e altri, può anche essere offerto supporto di assistenza sociale per aiutare ad affrontare i problemi che ottengono nel modo della loro causa legale. Gli assistenti sociali di Legal Aid collaborano con clienti e avvocati come parte del team legale.
Non discriminazione
L'assistenza legale non discrimina e non deve discriminare sulla base di razza, colore, religione (credo), genere, espressione di genere, età, origine nazionale (ascendenza), lingua, disabilità, stato civile, orientamento sessuale o stato militare, in qualsiasi delle sue attività o operazioni. Queste attività includono, ma non sono limitate a: assunzione e licenziamento del personale, selezione di volontari e fornitori e fornitura di servizi a clienti e partner. Ci impegniamo a fornire un ambiente inclusivo e accogliente per tutti i membri del nostro personale, clienti, volontari, subappaltatori e fornitori.
Reclami
Processo di reclamo
- Legal Aid si impegna a fornire servizi legali di alta qualità e si ritiene responsabile nei confronti di coloro che cerchiamo di servire. Qualsiasi persona che ritenga di essere stata ingiustamente negata all'assistenza legale o che non sia soddisfatta dell'assistenza fornita dal patrocinio a spese dello Stato può sporgere denuncia presentando un reclamo.
- È possibile presentare un reclamo parlando o scrivendo a un procuratore generale o al vicedirettore per l'advocacy.
- Puoi inviare un'e-mail con il tuo reclamo a risentimento@lasclev.org.
- Puoi chiamare il vicedirettore al n 216-861-5329.
- Oppure, deposita una copia del modulo di reclamo e invialo compilato al procuratore generale del gruppo di pratica che ti assiste o al vicedirettore all'indirizzo 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Il procuratore generale e il vicedirettore esamineranno il tuo reclamo e ti comunicheranno l'esito.