Gwendolyn Frazier og eiginmaður hennar unnu hörðum höndum allt sitt líf og greiddu upp veð á heimili sínu í Elyria. Eiginmaður hennar tók samstæðulán hjá OneMain Financial en þeir greiddu reikninga sína.
Eiginmaður hennar lést árið 2013. Eftir það, þegar póstur barst til hans, merkti hún hann „látinn“ og sendi til baka – þar á meðal póst frá kl.
CitiFinancial. Hún átti engin viðskipti við CitiFinancial og hélt að þetta væri ruslpóstur. Hún vissi ekki að OneMain væri tengt við
CitiFinancial, þar til
banki sendi staðfest bréf með fjárnámsskjölum.
„Þetta var svo mikil byrði,“ rifjar hún upp. „Ég er ekki einhver sem sit uppi um að borga ekki. ”
Hún hringdi og hringdi og hringdi mánuðum saman en fékk engar upplýsingar um hvernig ætti að borga lánið. Heimilið fór í fjárnám árið 2014 og í símarannsókn sagði sýslumaður henni að hún væri „heppni“ vegna þess að hún var ekki nefnd á láninu.
Fröken Frazier leitaði aðstoðar lögfræðiaðstoðar. Sjálfboðaliði, Kathleen Amerkhanian, hjá Kryszak & Associates, samþykkti að taka málið fyrir. Lögfræðingur Marley Eiger þjálfaði sjálfboðaliða Amerkhanian í nýjum reglum Consumer Finance Protection Bureau (CFPB) sem krefjast þess að bankinn taki ekki aðeins við greiðslum frá „arftaki í vexti“ heldur veitir hann einnig upplýsingar um forsendur og breytingarmöguleika á láninu. .
"Fröken. Frazier þurfti lögfræðing til að setja málið sem lögfræðilegt álitamál og leggja grunn að því hvers vegna þeir ættu að skoða tjónsaðlögun,“ segir fröken Amerkhanian. „Með því að setja það á réttan hátt tók dómstóllinn eftir því. Fröken Amerkhanian fékk málið úr fangelsi. Í sáttamiðlun benti hún á að bankinn væri ekki í samræmi við alríkisreglur CFPB. Hún hjálpaði fröken Frazier að safna saman öllum nauðsynlegum skjölum - þar til loksins bauð bankinn upp á hagkvæma áætlun.
Þökk sé sjálfboðaliðalögfræðingi hennar var fjárnáminu vísað frá snemma árs 2016.
„Hæfnin til að hafa raunveruleg áhrif á einhvern sem þarfnast hjálpar þinnar er mjög gefandi,“ segir fröken Amerkhanian. Þegar þú tekur mál frá Lögfræðiaðstoð er mikill stuðningur. Marley Eiger gaf mikið af upplýsingum og lánaði sér sérfræðiþekkingu og það var ómetanlegt.“
„Lánveitandinn var fáfróður um lögin, áhugalaus um þvingandi erfiðleika húseigandans og reyndi að skemma fyrir henni,“ segir lögfræðingur lögfræðiaðstoðar Marley Eiger. „Ekkert við þetta mál var auðvelt eða venjubundið, en Kathleen var mjög þrautseig.
Þökk sé lögfræðiaðstoð er heimili frú Frazier öruggt og hún getur notið áhugamála sinna, að elda og starfa í sjálfboðavinnu í kirkjunni sinni. Og síðast en ekki síst - hún getur annast fjölskyldu sína á heimili sínu án þess að hafa áhyggjur.
Starf lögfræðiaðstoðar til að tryggja skjól í Lorain-sýslu er stutt af Nord Family Foundation og samfélaginu
Stofnun Lorain-sýslu.