Գվենդոլին Ֆրեյզերը և նրա ամուսինը ամբողջ կյանքում քրտնաջան աշխատել են և մարել իրենց Էլիրիայի տան հիփոթեքը: Նրա ամուսինը կոնսոլիդացիոն վարկ է վերցրել OneMain Financial-ում, սակայն նրանք վճարել են իրենց հաշիվները:
Նրա ամուսինը մահացել է 2013թ.-ին: Դրանից հետո, երբ նրան հասցեագրված նամակ է եկել, նա նշել է այն «մահացած» և հետ է ուղարկել՝ ներառյալ նամակը.
CitiFinancial. Նա գործ չուներ CitiFinancial-ի հետ և կարծում էր, որ դա անպետք փոստ է: Նա չգիտեր, որ OneMain-ը միացված է
CitiFinancial-ը, մինչև ս
բանկը վավերացված նամակ է ուղարկել բռնագրավման փաստաթղթերով:
«Այնպիսի բեռ էր», - հիշում է նա: «Ես այն մարդ չեմ, ով նստած է և չի կատարում իմ վճարումները: »
Զանգել, զանգել ու զանգել է ամիսներ շարունակ, բայց վարկը վճարելու մասին տեղեկություն չի ստացել։ Տունը բռնագրավվել է 2014 թվականին և հեռախոսային դատավարության ժամանակ մագիստրատը նրան ասել է, որ նա «բախտ չունի», քանի որ նրա անունը չի նշվում վարկի մեջ:
Տիկին Ֆրեյզերը օգնություն խնդրեց Legal Aid-ից: Kryszak & Associates-ի կամավոր փաստաբան Քեթլին Ամերխանյանը համաձայնել է գործը վարել անվճար: Իրավաբանական օգնության փաստաբան Մարլի Էյգերը կամավոր Ամերխանյանին ուսուցանել է Սպառողների ֆինանսների պաշտպանության բյուրոյի (CFPB) նոր կանոնների վերաբերյալ, որոնք պահանջում են բանկից ոչ միայն վճարումներ ընդունել «տոկոսների իրավահաջորդից», այլև տրամադրել տեղեկատվություն վարկի ենթադրությունների և փոփոխման տարբերակների մասին։ .
«Տիկ. Ֆրեյզերը փաստաբանի կարիք ուներ, որպեսզի գործը դասավորի որպես իրավական խնդիր և հիմք տա, թե ինչու նրանք պետք է նայեն վնասի մեղմացմանը»,- ասում է տիկին Ամերխանյանը: «Դատարանը, ճիշտ ձևակերպելով այն, նկատեց»: Տիկին Ամերխանյանը գործը բռնագանձել է: Միջնորդության ընթացքում նա նշեց, որ բանկը չի համապատասխանում CFPB-ի դաշնային կանոնակարգերին: Նա օգնեց տիկին Ֆրեյզիերին հավաքել անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը, մինչև վերջապես բանկը առաջարկեց մատչելի ծրագիր:
Նրա կամավոր փաստաբանի շնորհիվ բռնագանձումը դադարեցվեց 2016 թվականի սկզբին:
«Իրապես ազդելու կարողությունը ինչ-որ մեկի վրա, ով ձեր օգնության կարիքն ունի, շատ հատուցող է», - ասում է տիկին Ամերխանյանը: Երբ դուք գործ եք վերցնում Legal Aid-ից, մեծ աջակցություն կա: Մարլի Էյգերը շատ տեղեկատվություն է տրամադրել և տվել իր փորձը, և դա անգնահատելի էր»:
«Վարկատուն անտեղյակ էր օրենքին, անտարբեր էր տան տիրոջ համոզիչ դժվարությունների նկատմամբ և փորձում էր սաբոտաժի ենթարկել նրան», - ասում է Legal Aid-ի փաստաբան Մարլի Էյգերը: «Այս գործի հետ կապված ոչ մի բան հեշտ կամ սովորական չէր, բայց Քեթլինը շատ համառ էր»:
Իրավաբանական օգնության շնորհիվ տիկին Ֆրեյզիերի տունն ապահով է, և նա կարող է վայելել իր հոբբիները՝ խոհարարությունը և կամավոր լինելը իր եկեղեցում: Եվ, ամենակարևորը, նա կարող է հոգ տանել իր ընտանիքի մասին իր տանը առանց անհանգստանալու:
Legal Aid-ի աշխատանքը՝ Լորեն կոմսությունում ապաստան ապահովելու համար, աջակցվում է Nord Family Foundation-ի և Համայնքի կողմից:
Լորեն շրջանի հիմնադրամ.