Hogyan működik a jogsegély

A Jogi Segítségnyújtás az ügyfeleket (egyéneket és csoportokat) képviseli a tranzakciókban, tárgyalásokban, peres eljárásokban és adminisztratív környezetben. A Jogi Segítségnyújtás ezenkívül segítséget nyújt pro se magánszemélyeknek és tanácsokat ad magánszemélyeknek, így alkalmasak arra, hogy szakmai útmutatáson alapuló döntéseket hozzanak.

A Jogi Segítségnyújtás olyan információkat és forrásokat biztosít az embereknek, akik önállóan megoldhatják a problémákat, és szükség esetén segítséget kérhetnek. A Jogi Segítségnyújtás az ügyfelekkel és az ügyfélközösségekkel, valamint csoportokkal és szervezetekkel együttműködve dolgozik, hogy fokozza szolgáltatásaink hatását és biztosítsa eredményeink fenntarthatóságát.

A Jogsegély tartós, rendszerszintű megoldások felé törekszik hatásperek, amicusok, adminisztratív szabályok észrevételei, bírósági szabályok, a döntéshozók oktatása és egyéb érdekképviseleti lehetőségek révén.

Ha meg kell fontolnia a jogi segítségnyújtást, a következőkre számíthat:

1. lépés: Kérjen jogsegélyt.

Kattints itt többet megtudni, és jogsegélyért folyamodni.

2. lépés: Töltse ki a felvételi interjút.

Az interjú segít a Jogsegélynek abban, hogy megállapítsa a szolgáltatásokra való jogosultságot, és azt, hogy van-e jogi ügye vagy sem.

A Jogsegély olyan ügyfeleket szolgál ki, akiknek a háztartások jövedelme a szövetségi szegénységi irányelvek 200%-a vagy az alatti. A pályázók önállóan bejelenthetik háztartásukkal kapcsolatos jövedelmi és vagyoni adatokat, de nem kell más dokumentumokat benyújtaniuk a felvétel kitöltésekor.

A felvételi interjú abban is segít a Jogsegélyszolgálatnak, hogy megértse az adott személy problémáját, és azt is, hogy a jogi segítségnyújtás kezelni tudja-e vagy sem. Az intake specialisták több kérdést is feltesznek, hogy konkrét információkat kapjanak az ügyvédeknek az ügy értékeléséhez. A jövedelemre vonatkozó érdeklődésen túlmenően előnyben részesítjük azokat az eseteket, amikor az emberek jelentős kockázattal szembesülnek, és a Jogsegély-ügyvédek pozitív változást hozhatnak. A jogsegély korlátozott erőforrásokkal rendelkezik, és nem tud mindenkinek segíteni. Minden jogsegély-szolgáltatásra irányuló kérelmet és ajánlást eseti alapon értékelünk.

3. lépés: Adjon meg további információkat.

Arra is felkérhetik Önt, hogy küldjön be minden releváns papírt a Jogsegélyszolgálatnak, hogy segítsen nekünk értékelni egy esetet. A Jogsegély időnként információközlési űrlapot küld aláírásra és visszaküldésre. Az összes lépést végre kell hajtania, hogy segítsen a Jogsegélynek eldönteni, tudunk-e segíteni az ügyben. Az ügy típusától függ, hogy mennyi idő telik el a felvétel befejezése és annak megállapítása között, hogy a jogi segítségnyújtás segíteni fog-e.

4. lépés: Kérjen jogi információkat, tanácsot vagy képviseletet.

Ha problémája van, a Jogi Segítségnyújtás segíthet, jogi információkat, tanácsokat adunk, vagy kijelölnek egy ügyvédet.

A jogi segítségnyújtás elismeri, hogy az emberek sok problémával és problémával szembesülhetnek – de nem minden kérdésnek van jogi megoldása. Ha az Ön ügye nem jogi probléma, a Jogsegélyszolgálat munkatársai mindent megtesznek azért, hogy tájékoztatást nyújtsanak, vagy egy másik szolgáltatóhoz forduljanak.

Egyéb fontos tudnivalók:

megközelíthetőség

Nyelv: Az angoltól eltérő nyelvet beszélő pályázók és ügyfelek számára a Legal Aid tolmácsot biztosít, és a fontos dokumentumokat lefordítja számukra. Az alábbi nyelveket beszélő személyek adott fogadó telefonszámokon kérhetnek segítséget egy új esethez:

Spanyol számlap: 216-586-3190
Arab számlap: 216-586-3191
Mandarin számlap: 216-586-3192
francia számlap: 216-586-3193
vietnami számlap: 216-586-3194
Orosz számlap: 216-586-3195
Szuahéli számlap: 216-586-3196
Bármilyen más nyelvű tárcsázás: 888-817-3777

Fogyatékosság: A fogyatékkal élők elhelyezésére szoruló kérelmezők és ügyfelek kérhetik a Jogi Segítségnyújtás bármely munkatársát, vagy kérhetik, hogy beszéljenek a felügyelővel.

A halláskárosodás: A kérelmezők és hallássérült ügyfelek bármely telefonról hívhatják a 711-et.

Látáskárosodás: A kérelmezőknek és a látássérült ügyfeleknek meg kell beszélniük az általuk preferált kommunikációs módszereket bármely Jogsegélyszolgálat munkatársával, vagy kérniük kell, hogy beszéljenek egy felettessel.

Egyéb problémák: Miután a Jogi Segélyszolgálat elfogadta az ügyet, azoknak az ügyfeleknek, akik más problémákkal küszködnek, mint például a megbízhatatlan közlekedés, a telefonhiány, a traumás tünetek, a depresszió és a szorongás, a szerhasználat, a korlátozott írástudás és mások, szociális munka támogatást is kaphatnak, hogy segítsenek kezelni jogi ügyük útján. A Legal Aid szociális munkásai a jogi csapat részeként együttműködnek az ügyfelekkel és ügyvédekkel.

Megkülönböztetésmentesség

A Jogsegély nem tesz és nem tesz megkülönböztetést faj, bőrszín, vallás (hitvallás), nem, nemi kifejezés, életkor, nemzeti származás (ősök), nyelv, fogyatékosság, családi állapot, szexuális irányultság vagy katonai státusz alapján. tevékenységéről vagy működéséről. Ezek a tevékenységek magukban foglalják, de nem korlátozódnak ezekre: személyzet felvétele és elbocsátása, önkéntesek és eladók kiválasztása, valamint szolgáltatások nyújtása ügyfelek és partnerek számára. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy befogadó és barátságos környezetet biztosítsunk munkatársaink, ügyfeleink, önkénteseink, alvállalkozóink és szállítóink számára.

Panaszok.

Panaszkezelési eljárás

• A Legal Aid elkötelezett amellett, hogy magas színvonalú jogi szolgáltatásokat nyújtson, és felelősséggel tartozik azok felé, akiket ki akarunk szolgálni. Panasz benyújtásával panasszal élhet minden olyan személy, aki úgy érzi, hogy méltánytalanul megtagadták tőle a jogi segítséget, vagy aki nem elégedett a Jogsegély által nyújtott segítséggel.
• Panaszt nyújthat be, ha beszél vagy ír egy ügyvédnek vagy az érdekképviseleti igazgatóhelyettesnek.
• Panaszával e-mailt küldhet a címre grievance@lasclev.org.
• Az igazgatóhelyettest hívhatja a telefonszámon 216-861-5329.
• Vagy nyújtson be egy példányt a panaszos űrlapról, és küldje el a kitöltött űrlapot az Önt segítő gyakorlati csoport ügyvezető ügyvédjének vagy az igazgatóhelyettesnek a 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113 címen.

Az ügyvezető ügyvéd és az igazgatóhelyettes kivizsgálja panaszát, és tájékoztatja Önt az eredményről.