Russell Hauser, pomoćni pravnik za pravnu pomoć, nedavno je svoju ljubav prema rješavanju problema pretočio u djelo kako bi pomogao klijentici da povrati vitalni dio svog mjesečnog prihoda.
U svojim ranim 70-ima i financijski ovisna o socijalnom osiguranju svog preminulog supruga i vlastitim dodatnim socijalnim primanjima (SSI), gospođa Jones (ime promijenjeno radi zaštite privatnosti) bila je šokirana kad je primila obavijest da joj se naknade ukidaju. Socijalno osiguranje smatralo je da je premašila ograničenje resursa. Bez SSI-a, otkrila je da je njezina sposobnost plaćanja stanarine, režija i drugih potrepština ugrožena. "Nastojimo dati prioritet onim slučajevima koji utječu na financijsku sigurnost ranjivih osoba", rekao je gospodin Hauser.
U središtu problema bile su polica životnog osiguranja i polica pokopa. Nesporazum je proizašao iz nečega što se činilo kao nekoliko polica, dok je gospodin Hauser zapravo objasnio: "Njezino osiguravajuće društvo promijenilo je vlasnika i naziv najmanje dva puta otkako je sklopila policu u 80-ima."
Zbog višestrukih imena činilo se da gospođa Jones ima niz pravila. Pomogla je upornost pravnog pomoćnika: g. Hauser je kontaktirao sadašnju osiguravajuću tvrtku za dokaz da je tvrtka promijenila ime i da gđa Jones ima samo jednu policu.
Nakon mjeseci rada u njezino ime, gospodin Hauser je mogao pratiti gospođu Jones do ureda za socijalno osiguranje jer je primila retroaktivne isplate i ponovno joj je vraćen SSI.
"Stvarno je cijenila posao koji smo uložili", rekao je gospodin Hauser o svom klijentu. “Bilo bi teško sama to riješiti bez pomoći pravne pomoći.”
Pomoćni pravni suradnici važan su dio strukture pravne pomoći i pomažu pravnoj pomoći da iskoristi resurse svojih odvjetnika s punim radnim vremenom i pro bono odvjetnika. Odvjetnički suradnici Pravne pomoći obavljaju pravne poslove pod nadzorom odvjetnika.
Russell Hauser radi u Pravnoj pomoći kao pravni pomoćnik zadnjih 18 mjeseci. Prije toga proveo je dvije godine radeći s djecom nakon što je radio u Američkoj uniji za građanske slobode kao asistent u uredu. G. Hauser razmišlja o studiju prava jer ima želju napraviti karijeru "boreći se za pravdu".