Pravna pomoć zastupa klijente (pojedince i grupe) u transakcijama, pregovorima, parnicama i administrativnim postavkama. Pravna pomoć također pruža pomoć pro se pojedincima i savjetuje pojedince, tako da su opremljeni za donošenje odluka na temelju stručnih smjernica.
Pravna pomoć ljudima pruža informacije i resurse za samostalno rješavanje problema i traženje pomoći kada je potrebna. Pravna pomoć također radi s klijentima i zajednicama klijenata te u partnerstvu sa grupama i organizacijama kako bi povećala učinak naših usluga i osigurala održivost naših rezultata.
Pravna pomoć radi na dugotrajnim, sustavnim rješenjima kroz utjecajne parnice, amicuse, komentare na administrativna pravila, sudska pravila, edukaciju donositelja odluka i druge mogućnosti zastupanja.
Kada imate slučaj za pravnu pomoć za razmatranje, evo što možete očekivati:
Korak 1: Prijavite se za pomoć pravne pomoći.
Kliknite ovdje kako biste saznali više i podnijeli zahtjev za pravnu pomoć.
Korak 2: Dovršite uvodni intervju.
Intervju pomaže pravnoj pomoći da utvrdi imate li pravo na usluge i imate li pravni slučaj ili ne.
Pravna pomoć služi klijentima čiji prihod kućanstva iznosi 200% saveznih smjernica za siromaštvo ili niže. Podnositelji zahtjeva mogu sami prijaviti podatke o prihodima i imovini svog kućanstva, ali ne moraju dostaviti drugu dokumentaciju prilikom ispunjavanja upisa.
Pristupni intervju također pomaže pravnoj pomoći da razumije problem osobe i da li je to vrsta problema s kojom se pravna pomoć može baviti. Stručnjaci za prijem će postaviti nekoliko pitanja kako bi dobili određene informacije koje odvjetnici trebaju za procjenu slučaja. Osim raspitivanja o prihodima, prioritet dajemo slučajevima u kojima su ljudi suočeni sa značajnim rizikom, a odvjetnici pravne pomoći mogu napraviti pozitivnu razliku. Pravna pomoć ima ograničena sredstva i ne može pomoći svima. Svi zahtjevi i preporuke za usluge pravne pomoći ocjenjuju se od slučaja do slučaja.
Korak 3: Navedite dodatne informacije.
Od vas se također može tražiti da pravnoj pomoći dostavite sve relevantne dokumente kako bismo nam pomogli u procjeni slučaja. Ponekad pravna pomoć pošalje obrazac za objavljivanje informacija na potpis i vraćanje. Morate izvršiti sve ove korake kako biste pomogli Pravnoj pomoći da odluči možemo li pomoći u slučaju. Količina vremena potrebnog između završetka upisa i saznanja hoće li pravna pomoć pomoći ovisi o vrsti slučaja.
Korak 4: Dobijte pravne informacije, savjet ili zastupanje.
Ako imate problem s kojim vam pravna pomoć može pomoći, dobit ćete pravne informacije, savjet ili će vam biti dodijeljen odvjetnik.
Pravna pomoć shvaća da se ljudi mogu suočiti s mnogim problemima i problemima – ali nemaju svi problemi pravno rješenje. Ako vaš slučaj nije pravni problem, osoblje pravne pomoći će dati sve od sebe da vam pruži informacije ili uputi na drugog pružatelja usluga.
Druge važne informacije koje treba uzeti u obzir:
Pristupačnost
Jezik: Podnositeljima zahtjeva i klijentima koji govore druge jezike osim engleskog, pravna pomoć će osigurati prevoditelja, a važni dokumenti će im biti prevedeni. Osobe koje govore sljedeće jezike mogu nazvati određene telefonske brojeve za prijem kako bi se prijavili za pomoć u novom slučaju:
Španjolski brojčanik: 216-586-3190
Arapski brojčanik: 216-586-3191
Mandarinski brojčanik: 216-586-3192
francuski brojčanik: 216-586-3193
Vijetnamski brojčanik: 216-586-3194
Ruski brojčanik: 216-586-3195
Swahili brojčanik: 216-586-3196
Brojač za bilo koji drugi jezik: 888-817-3777
Invalidnost: Podnositelji zahtjeva i klijenti kojima je potrebna prilagodba za osobe s invaliditetom mogu uputiti zahtjev bilo kojem članu osoblja pravne pomoći ili zatražiti razgovor s nadređenim.
Oštećenje sluha: Podnositelji zahtjeva i klijenti s oštećenjem sluha mogu nazvati 711 s bilo kojeg telefona.
Oštećenje vida: Podnositelji zahtjeva i klijenti s oštećenjem vida trebali bi razgovarati o svojim preferiranim metodama komunikacije s bilo kojim osobljem pravne pomoći ili zatražiti razgovor s nadređenim.
Ostali problemi: Nakon što pravna pomoć prihvati slučaj, klijentima koji se bore s drugim problemima, kao što su nepouzdan prijevoz, nedostatak telefona, simptomi traume, depresija i tjeskoba, korištenje droga, ograničena pismenost i drugi, također se može ponuditi podrška socijalnog rada kako bi se riješili problemi s dobivanjem na putu njihovog pravnog slučaja. Socijalni radnici Pravne pomoći surađuju sa strankama i odvjetnicima kao dio odvjetničkog tima.
Nediskriminacija
Pravna pomoć ne diskriminira i neće diskriminirati na temelju rase, boje kože, vjere (vjere), spola, rodnog izražavanja, dobi, nacionalnog podrijetla (podrijetla), jezika, invaliditeta, bračnog statusa, seksualne orijentacije ili vojnog statusa, u bilo kojem svojih aktivnosti ili operacija. Te aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na: zapošljavanje i otpuštanje osoblja, odabir volontera i dobavljača te pružanje usluga klijentima i partnerima. Predani smo pružanju inkluzivnog i gostoljubivog okruženja za sve članove našeg osoblja, klijente, volontere, podizvođače i prodavače.
Pritužbe
Žalbeni postupak
- Pravna pomoć predana je pružanju visokokvalitetnih pravnih usluga i smatra se odgovornom prema onima kojima nastojimo pomoći. Svaka osoba koja smatra da joj je nepravedno uskraćena pravna pomoć ili koja nije zadovoljna pomoći koju pruža Pravna pomoć može se žaliti podnošenjem pritužbe.
- Žalbu možete podnijeti tako da razgovarate ili pišete glavnom odvjetniku ili zamjeniku direktora za zastupanje.
- Svoju pritužbu možete poslati e-poštom na grievance@lasclev.org.
- Zamjenika ravnatelja možete nazvati na broj 216-861-5329.
- Ili podnesite kopiju obrasca za žalbu i pošaljite ispunjen obrazac glavnom odvjetniku za praktičnu grupu koja vam pomaže ili zamjeniku direktora na 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Glavni odvjetnik i zamjenik direktora istražit će vašu žalbu i obavijestiti vas o ishodu.