Gwendolyn Frazier ja hänen miehensä työskentelivät kovasti koko elämänsä ja maksoivat Elyria-kotinsa asuntolainaa. Hänen miehensä otti vakauslainan OneMain Financialilta, mutta he maksoivat laskunsa.
Hänen miehensä kuoli vuonna 2013. Sen jälkeen, kun hänelle osoitettiin postia, hän merkitsi sen "kuolleeksi" ja lähetti sen takaisin – mukaan lukien postit
CitiFinancial. Hänellä ei ollut liiketoimintaa CitiFinancialin kanssa ja hän piti sitä roskapostina. Hän ei tiennyt, että OneMain oli yhteydessä
CitiFinancial, asti
pankki lähetti oikeaksi todistetun kirjeen ulosmittauspapereineen.
"Se oli suuri taakka", hän muistelee. "En ole joku, joka istuu tekemättä maksujani. ”
Hän soitti, soitti ja soitti kuukausia, mutta ei saanut mitään tietoa lainan maksusta. Koti suljettiin vuonna 2014, ja puhelinoikeudenkäynnissä tuomari kertoi hänelle, että hän oli "onneton", koska häntä ei mainittu lainassa.
Frazier pyysi apua oikeusavusta. Kryszak & Associatesin vapaaehtoinen asianajaja Kathleen Amerkhanian suostui ottamaan asian pro bono. Oikeusapuasianajaja Marley Eiger valmentaa vapaaehtoista Amerkhaniania uusista Consumer Finance Protection Bureaun (CFPB) säännöistä, jotka vaativat pankin paitsi hyväksymään maksuja "koron seuraajalta", vaan myös antamaan tietoja lainan oletuksista ja muutosvaihtoehdoista. .
"Neiti. Frazier tarvitsi asianajajan muotoilemaan tapauksen oikeudellisena kysymyksenä ja antamaan perustan sille, miksi heidän pitäisi tarkastella tappioiden lieventämistä”, Amerkhanian sanoo. "Oikein sanoin muotoilemalla tuomioistuin otti sen huomioon." Ms Amerkhanian sai tapauksen ulos ulosmittauksesta. Välityksessä hän huomautti, että pankki ei noudattanut liittovaltion CFPB:n sääntöjä. Hän auttoi rouva Frazieria kokoamaan kaikki tarvittavat asiakirjat – kunnes lopulta pankki tarjosi edullisen suunnitelman.
Hänen vapaaehtoisen asianajajansa ansiosta ulosmittaus hylättiin vuoden 2016 alussa.
"Kyky todella vaikuttaa johonkin, joka kipeästi tarvitsee apuasi, on erittäin palkitsevaa", sanoo Amerkhanian. Kun otat asian oikeusavusta, saat paljon tukea. Marley Eiger tarjosi paljon tietoa ja antoi asiantuntemusta, ja se oli korvaamatonta.
"Lainaaja ei tuntenut lakia, välinpitämätön asunnonomistajan pakottavista vaikeuksista ja yritti sabotoida häntä", sanoo oikeusapulakimies Marley Eiger. "Mikään tässä tapauksessa ei ollut helppoa tai rutiinia, mutta Kathleen oli erittäin sinnikäs."
Oikeusavun ansiosta Ms Frazierin koti on turvassa ja hän voi nauttia harrastuksistaan ruoanlaitosta ja vapaaehtoistyöstä kirkossaan. Ja mikä tärkeintä - hän voi huolehtia perheestään kotonaan huoletta.
Oikeusavun työtä suojan turvaamiseksi Lorainin läänissä tukevat Nord Family Foundation ja yhteisö
Lorainin piirikunnan säätiö.