Kun Deborah Coleman jätti tehtävänsä Hahn Loeser & Parksissa vuonna 2013, hänen seuraava askeleensa oli avata oma välimiesmenettelyyn, sovitteluun ja ammattietiikkaan keskittyvä yritys. Hän myös käytti tilaisuutta hyväkseen lisätäkseen dramaattisesti pro bono -osuuttaan. Yli viidentoista vuoden ajan hän oli työskennellyt vapaaehtoisena oikeusavun palveluksessa ja käsitteli tapausta kerrallaan, silloin tällöin. Sen jälkeen, kun Deborah keksi käytäntönsä uudelleen kolme vuotta sitten, hän on tarjoutunut vapaaehtoiseksi yli 200 tuntia ajastaan – käsitellyt useita tapauksia kerralla – varmistaakseen suojan, turvallisuuden ja taloudellisen turvan yhteisöjemme haavoittuvimmille jäsenille.
"Vain muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta", Deborah sanoo, "tapaukset, joihin olen ryhtynyt, liittyvät tuttuihin oikeudellisiin ongelmiin – sopimusrikkomuksiin, vakuutusyhtiön kanssa asioimiseen, kiinteistöihin liittyviin riita-asioihin. Asiakkaani ovat tyypillisesti työssäkäyviä köyhiä, joilla ei ole resursseja purkaa tai ratkaista ongelmansa helposti.
"Nautin siitä, että voin auttaa ihmisiä ymmärtämään vaihtoehtojaan, toteuttamaan strategiaa ja, jos mahdollista, parantamaan tilannettaan", hän jatkoi. Äskettäisessä asiassa Deborah pystyi auttamaan asiakkaita neuvottelemaan uudelleen maasopimuksensa, saamaan heitä vastaan nostetun maasopimuksen takavarikointijutun hylätyksi ja saamaan kiinteistöveroja alentamaan markkinoiden realiteetin mukaisesti. "Asiakkaani olivat panostaneet neljän vuoden hikipääomaan tehdäkseen ostamansa talon asumiskelpoiseksi, ja nyt heillä on mahdollisuus pitää se edullisesti."