Raskaana toisen lapsensa kanssa, Renee Appelmans (nimi muutettu asiakkaan yksityisyyden suojaamiseksi) vietti neljä päivää yliopistollisissa sairaaloissa sairauden vuoksi. Kotiutumisen jälkeen hän yritti sopia seuranta-ajan, mutta huomasi, että hänen Medicaidnsa oli lopetettu. Asiaa pahensi se, että myös ruoka-avustukset, joihin hän luotti perheensä ruokkimiseen, oli peruutettu. Onneksi yliopistosairaalan lääketieteellinen ja oikeudellinen yhteistyö oikeusavun kanssa yhdisti Reneen nopeasti asiantuntevaan oikeudelliseen edustukseen. Legal Aidin avustaja havaitsi, miksi Medicaid oli evännyt Reneeltä lisäturvaa: hallinnolta puuttui tiettyjä tarpeellisia tietoja hänen tapauksestaan. Asianajaja työskenteli Cuyahoga Countyn työ- ja perhepalveluiden (CCJFS) kanssa saadakseen tarvittavat tiedot ja auttoi Reneeä saamaan Medicaidin jälleen. Tällä välin Renee haki kuukausia uudelleen ruokamerkkejä, mutta hänet asetettiin odotustilaan tuntikausiksi kuulematta elävää henkilöä. Renee's Legal Aid asianajaja otti yhteyttä CCJFS:ään ja pyysi nopeutettua puhelinhaastattelua asiakkaalleen. Pian tämän jälkeen Reneeä haastateltiin ja hänelle myönnettiin 194 dollarin ruoka-apuetuja.