Paljud erinevad ametiasutused vastutavad meie elu oluliste osade eest, nagu sissetulek, ravikindlustus ja eluase. Kuid nende hüvedega tegelevate agentuuridega suhtlemine võib olla väga keeruline. Alljärgnev teave on abiks, kui püüate lahendada probleemi ametiasutusega.
Mõned levinumad haldusasutused on sotsiaalkindlustusamet, veteranide amet, siseriiklik tuluteenistus, Ohio töö- ja pereteenuste osakond, riiklikud eluasemeasutused ja lastetoetusteenuste amet. Kuigi igal agentuuril on oma reeglid, on mõned ühised poliitikad. Kõik ametiasutused:
- Peab kirjalikult teatama hüvitiste või teenuste andmisest keeldumisest, vähendamisest või lõpetamisest ja teatama teile selle otsuse põhjuse;
- Teates tuleb teile öelda, kuidas otsus edasi kaevata või vaidlustada, kui te sellega ei nõustu;
- Teatises peab olema kirjas, kui palju aega teil on apellatsiooni taotlemiseks ja kas teie soodustused kehtivad apellatsiooni esitamise ajal või mitte;
- Teil on õigus määrata teie eest volitatud esindaja, kes teie eest ametiasutusega suhtleb ja tavaliselt on igal asutusel soovi korral vorm, mis tuleb täita;
- Kõigil haldusasutustel on kaebuste või kaebuste esitamise kord, mida saate kasutada, kui teil on agentuuriga probleeme, ning iga asutuse menetlus peaks olema veebis või kontoris kättesaadav;
- Enamikku ametiasutuste lõplikke otsuseid saab edasi kaevata kohtusse, kuid alles PÄRAST PÄRAST asutuse protsessi jälgimist.
Haldusasutusega suhtlemisel saate oma eduvõimalusi maksimeerida ja pettumust minimeerida, kui:
- Hoidke koopiad kõikidest paberitest, mille te agentuurile annate;
- Pidage telefonilogi kõigist agentuurile tehtud kõnedest ja sellest, kellega helistate;
- Pea kalendrit, kuhu kirjutad oma pöördumises üles olulised tähtajad;
- Külastage kõiki agentuuriga kokkulepitud kohtumisi või helistage tühistamiseks vähemalt 24 tundi ette;
- Vastake kõikidele agentuuri päringutele lisateabe saamiseks ning säilitage oma esitatud teave ja selle esitamise aeg; ja
- Andke agentuurile oma praegune telefoninumber ja aadress iga kord, kui teie kontaktandmed muutuvad.
Kuigi need näpunäited võivad aidata teil haldusasutustega otse suhelda, võite mõnikord vajada juristi abi. Helistage õigusabi numbril 1-888-817-3777, et taotleda abi paljude avalike hüvede tagasilükkamise, vähendamise, lõpetamise ja enammaksete korral.
See artikkel ilmus ajakirjas The Alert: 30. köide, 3. väljaanne. Selle numbri täieliku PDF-i lugemiseks klõpsake siin!