Õigusabi esindab kliente (üksikisikuid ja gruppe) tehingutes, läbirääkimistel, kohtuvaidlustes ja haldusasutustes. Õigusabi osutab abi ka pro seisikutele ja nõustab üksikisikuid, et nad saaksid teha otsuseid professionaalse juhendamise alusel.
Õigusabi pakub inimestele teavet ja ressursse probleemide iseseisvaks lahendamiseks ja vajadusel abi otsimiseks. Õigusabi teeb koostööd ka klientide ja kliendikogukondadega ning koostöös rühmade ja organisatsioonidega, et tõsta meie teenuste mõju ja tagada meie tulemuste jätkusuutlikkus.
Õigusabi otsib pikaajalisi süsteemseid lahendusi mõjuvaidluste, kohtuvaidluste, halduseeskirjade, kohtureeglite kommenteerimise, otsustajate koolitamise ja muude õiguskaitsevõimaluste kaudu.
Kui teil on õigusabiga seotud juhtum, on see, mida oodata:
1. samm: taotlege õigusabi abi.
Click siin lisateabe saamiseks ja õigusabi taotlemiseks.
2. samm: täitke vastuvõtuvestlus.
Intervjuu aitab õigusabil kindlaks teha, kas teil on õigus teenustele ja kas teil on kohtuasi või mitte.
Õigusabi teenindab kliente, kelle leibkonna sissetulek on 200% föderaalsest vaesussuunistest või alla selle. Taotlejad võivad oma leibkonna sissetulekute ja varade kohta ise aru anda, kuid nad ei pea vastuvõtu lõpetamisel esitama muid dokumente.
Vastuvõtuintervjuu aitab ka õigusabil mõista inimese probleemi ja seda, kas see on seda tüüpi probleem või mitte. Vastuvõtuspetsialistid küsivad mitu küsimust, et saada konkreetset teavet, mida advokaadid peavad juhtumi hindamiseks. Lisaks sissetulekute küsimisele seame prioriteediks juhtumid, kus inimesed seisavad silmitsi märkimisväärse riskiga ja õigusabi advokaadid saavad positiivselt mõjutada. Õigusabi ressursid on piiratud ja kõiki ei saa aidata. Kõiki õigusabiteenuste taotlusi ja suunamisi hinnatakse igal üksikjuhul eraldi.
3. samm: esitage lisateavet.
Samuti võidakse teil paluda esitada õigusabile kõik asjakohased dokumendid, mis aitavad meil juhtumit hinnata. Mõnikord saadab õigusabi allkirjastamiseks ja tagastamiseks teabe väljastamise vormi. Peate täitma kõik need toimingud, et aidata õigusabil otsustada, kas saame juhtumiga aidata. Aeg, mis kulub vastuvõtu lõpetamise ja õigusabist abi aitamise väljaselgitamise vahel, sõltub juhtumi tüübist.
4. samm: hankige juriidilist teavet, nõu või esindust.
Kui teil on probleeme, mille lahendamisel saab aidata õigusabi, antakse teile juriidilist teavet, nõu või määratakse advokaat.
Õigusabi tunnistab, et inimesed võivad silmitsi seista paljude probleemidega, kuid mitte kõik probleemid ei pruugi olla juriidiliselt lahendatud. Kui teie juhtum ei ole juriidiline probleem, annavad õigusabi töötajad endast parima, et anda teile teavet või suunata teise teenusepakkuja poole.
Muu oluline teave, mida tähele panna:
kättesaadavus
Keel: Taotlejatele ja klientidele, kes räägivad muid keeli peale inglise keele, pakub Õigusabi tõlgi ning neile tõlgitakse olulised dokumendid. Inimesed, kes räägivad järgmisi keeli, saavad uue juhtumi puhul abi taotlemiseks helistada kindlatele vastuvõtutelefoninumbritele.
Hispaania numbrilaud: 216-586-3190
Araabia numbrilaud: 216-586-3191
Mandariini numbrilaud: 216-586-3192
Prantsuse numbrilaud: 216-586-3193
Vietnami numbrilaud: 216-586-3194
Vene sihverplaat: 216-586-3195
Suahiili numbrilaud: 216-586-3196
Mis tahes muu keele valimine: 888-817-3777
Puue: Puuetega majutust vajavad taotlejad ja kliendid võivad esitada taotluse igale õigusabi töötajale või paluda rääkida juhendajaga.
Kuulmispuue: Taotlejad ja kuulmispuudega kliendid võivad helistada numbril 711 mis tahes telefonilt.
Nägemispuue: Taotlejad ja nägemispuudega kliendid peaksid arutama oma eelistatud suhtlusviise õigusabitöötajatega või paluma rääkida juhendajaga.
Muud probleemid: Pärast seda, kui õigusabi on juhtumi vastu võtnud, võidakse klientidele, kellel on probleeme muude probleemidega, nagu ebausaldusväärne transport, telefoni puudumine, traumasümptomid, depressioon ja ärevus, ainete tarbimine, piiratud kirjaoskus ja muud, samuti pakkuda sotsiaaltöö tuge, et aidata lahendada probleeme. nende kohtuasja lahendamisel. Õigusabi sotsiaaltöötajad teevad juriidilise meeskonna osana koostööd klientide ja advokaatidega.
Mittediskrimineerimine
Õigusabi ei diskrimineeri ega tohi diskrimineerida rassi, nahavärvi, usutunnistuse (usutunnistuse), soo, soolise väljenduse, vanuse, rahvusliku päritolu (esivanemate), keele, puude, perekonnaseisu, seksuaalse sättumuse või sõjaväelise staatuse alusel. oma tegevusest või tegevusest. Nende tegevuste hulka kuuluvad, kuid ei piirdu nendega: töötajate palkamine ja vallandamine, vabatahtlike ja müüjate valik ning teenuste osutamine klientidele ja partneritele. Oleme pühendunud kõigile oma töötajatele, klientidele, vabatahtlikele, alltöövõtjatele ja müüjatele kaasava ja tervitatava keskkonna pakkumisele.
Kaebused
Kaebuse esitamise protsess
- Õigusabi on pühendunud kvaliteetsete õigusteenuste pakkumisele ja vastutab nende ees, keda soovime teenindada. Iga isik, kes tunneb, et talle keelduti õigusabist ebaõiglaselt või kes ei ole õigusabi osutatava abiga rahul, võib esitada kaebuse.
- Võite esitada kaebuse, rääkides või kirjutades juhtivadvokaadile või advokaadiosakonna direktori asetäitjale.
- Võite saata oma kaebusega meili aadressile grievance@lasclev.org.
- Võite helistada direktori asetäitjale tel 216-861-5329.
- Või esitage kaebuse vormi koopia ja saatke täidetud vorm teid abistava praktikarühma juhtivadvokaadile või asedirektorile aadressil 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Tegevadvokaat ja asedirektor uurivad teie kaebust ja teavitavad teid tulemustest.