Η Gwendolyn Frazier και ο σύζυγός της δούλεψαν σκληρά όλη τους τη ζωή και εξόφλησαν την υποθήκη στο σπίτι τους στην Elyria. Ο σύζυγός της πήρε ένα δάνειο εξυγίανσης με την OneMain Financial, αλλά πλήρωσαν τους λογαριασμούς τους.
Ο σύζυγός της πέθανε το 2013. Μετά από αυτό, όταν ήλθε το ταχυδρομείο σε αυτόν, το σημείωσε "αποθανόντα" και το έστειλε πίσω - συμπεριλαμβανομένης της αλληλογραφίας από
CitiFinancial. Δεν είχε καμία δουλειά με τη CitiFinancial και νόμιζε ότι ήταν ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Δεν ήξερε ότι το OneMain ήταν συνδεδεμένο
CitiFinancial, μέχρι το
τράπεζα έστειλε επικυρωμένη επιστολή με χαρτιά κατάσχεσης.
«Ήταν ένα τέτοιο βάρος», θυμάται. «Δεν είμαι κάποιος που κάθεται και δεν κάνει τις πληρωμές μου. ”
Τηλεφώνησε και τηλεφώνησε για μήνες, αλλά δεν μπορούσε να πάρει καμία πληροφορία για το πώς να πληρώσει το δάνειο. Το σπίτι κατασχέθηκε το 2014 και σε μια τηλεφωνική δίκη, ο δικαστής της είπε ότι ήταν «άτυχη» επειδή δεν κατονομαζόταν στο δάνειο.
Η κ. Frazier ζήτησε βοήθεια από το Legal Aid. Η εθελόντρια δικηγόρος Kathleen Amerkhanian της Kryszak & Associates συμφώνησε να αναλάβει την υπόθεση pro bono. Ο δικηγόρος νομικής βοήθειας Marley Eiger καθοδήγησε τον εθελοντή Amerkhanian σχετικά με τους νέους κανόνες του Γραφείου Προστασίας Οικονομικών Καταναλωτών (CFPB) που απαιτούν από την τράπεζα όχι μόνο να δέχεται πληρωμές από τον «διάδοχο σε ενδιαφέρον» αλλά και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με υποθέσεις και επιλογές τροποποίησης του δανείου .
"Κυρία. Ο Frazier χρειαζόταν έναν δικηγόρο για να ορίσει την υπόθεση ως νομικό ζήτημα και να δώσει μια βάση για το γιατί θα έπρεπε να εξετάσουν τον μετριασμό των ζημιών», λέει η κ. Amerkhanian. «Το δικαστήριο το σημείωσε με τους σωστούς όρους». Η κυρία Αμερχανιάν έβγαλε την υπόθεση από κατάσχεση. Στη διαμεσολάβηση, επεσήμανε ότι η τράπεζα δεν συμμορφώνεται με τους ομοσπονδιακούς κανονισμούς της CFPB. Βοήθησε την κα Frazier να συγκεντρώσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα – μέχρι που τελικά η τράπεζα πρόσφερε ένα προσιτό σχέδιο.
Χάρη στον εθελοντή δικηγόρο της, η κατάσχεση απορρίφθηκε στις αρχές του 2016.
«Η ικανότητα να ασκείς πραγματικά αντίκτυπο σε κάποιον που χρειάζεται απεγνωσμένα τη βοήθειά σου είναι πολύ ικανοποιητική», λέει η κ. Amerkhanian. Όταν παίρνεις μια υπόθεση από το Legal Aid, υπάρχει μεγάλη υποστήριξη. Η Marley Eiger έδωσε πολλές πληροφορίες και δάνεισε την τεχνογνωσία της, και αυτό ήταν ανεκτίμητο».
«Ο δανειστής είχε άγνοια του νόμου, αδιαφορούσε για τις επιβλητικές δυσκολίες της ιδιοκτήτριας του σπιτιού και προσπάθησε να τη σαμποτάρει», λέει ο δικηγόρος της Legal Aid Marley Eiger. «Τίποτα σε αυτή την υπόθεση δεν ήταν εύκολο ή ρουτίνα, αλλά η Κάθλιν ήταν πολύ επίμονη».
Χάρη στη Νομική Βοήθεια, το σπίτι της κας Frazier είναι ασφαλές και μπορεί να απολαύσει τα χόμπι της, τη μαγειρική και τον εθελοντισμό στην εκκλησία της. Και, το πιο σημαντικό - μπορεί να φροντίζει την οικογένειά της στο σπίτι της χωρίς ανησυχία.
Το έργο της Legal Aid για την εξασφάλιση καταφυγίου στην κομητεία Lorain υποστηρίζεται από το Ίδρυμα Nord Family και την Κοινότητα
Ίδρυμα της κομητείας Lorain.