Gwendolyn Frazier a její manžel celý život tvrdě pracovali a spláceli hypotéku na svůj dům v Elyrii. Její manžel si vzal konsolidační půjčku u OneMain Financial, ale zaplatili účty.
Její manžel zemřel v roce 2013. Když mu poté přišla pošta adresovaná jemu, označila ji za „zemřelou“ a poslala ji zpět – včetně pošty od
CitiFinancial. Se CitiFinancial neměla nic společného a myslela si, že jde o nevyžádanou poštu. Nevěděla, že je připojen OneMain
CitiFinancial, do
banka poslala ověřený dopis s exekučními papíry.
„Byla to taková zátěž,“ vzpomíná. "Nejsem někdo, kdo sedí a neprovádí platby." “
Volala, volala a volala měsíce, ale nemohla získat žádné informace o tom, jak zaplatit půjčku. Dům se dostal do exekuce v roce 2014 a v telefonickém soudním řízení jí soudce řekl, že má „smůlu“, protože na půjčce nebyla uvedena.
Paní Frazier požádala o pomoc právní pomoc. Dobrovolná právní zástupkyně Kathleen Amerkhanian z Kryszak & Associates souhlasila s tím, že případ pojme pro bono. Právník právní pomoci Marley Eiger poučil dobrovolníka Amerchana o nových pravidlech úřadu Consumer Finance Protection Bureau (CFPB), která od banky vyžadují nejen přijímat platby od „zájmového nástupce“, ale také poskytovat informace o předpokladech a možnostech úpravy úvěru. .
"Slečna. Frazier potřeboval právníka, který by případ zformuloval jako právní záležitost a poskytl základ, proč by se měli zaměřit na zmírnění ztrát,“ říká paní Amerkhanian. "Tím, že to soud uvedl ve správných termínech, vzal to na vědomí." Paní Amerkhanianová dostala případ z exekuce. Při zprostředkování poukázala na to, že banka nedodržuje federální předpisy CFPB. Pomohla paní Frazier sestavit veškerou potřebnou dokumentaci – až nakonec banka nabídla cenově dostupný plán.
Díky jejímu dobrovolnému právníkovi byla exekuce začátkem roku 2016 zrušena.
„Schopnost skutečně zapůsobit na někoho, kdo zoufale potřebuje vaši pomoc, je velmi obohacující,“ říká paní Amerkhanian. Když si vezmete případ od právní pomoci, je tu velká podpora. Marley Eiger poskytla spoustu informací a propůjčila své odborné znalosti, a to bylo neocenitelné.“
„Věřitel neznal zákon, byl lhostejný k přesvědčivým těžkostem majitele domu a pokusil se ji sabotovat,“ říká právník právní pomoci Marley Eiger. "Ani jedna věc na tomto případu nebyla snadná nebo rutinní, ale Kathleen byla velmi vytrvalá."
Díky právní pomoci je domov paní Frazierové v bezpečí a může se věnovat svým koníčkům vaření a dobrovolnictví ve svém kostele. A co je nejdůležitější - může se bez obav starat o svou rodinu ve svém domě.
Práci právní pomoci na zajištění přístřeší v okrese Lorain podporuje nadace Nord Family Foundation a komunita
Založení Lorain County.