Právní pomoc zastupuje klienty (jednotlivce i skupiny) při transakcích, vyjednávání, soudních sporech a administrativních podmínkách. Právní pomoc také poskytuje pomoc profesionálním jednotlivcům a radí jednotlivcům, aby byli vybaveni k rozhodování na základě odborného vedení.
Právní pomoc poskytuje lidem informace a zdroje, aby mohli sami řešit problémy a v případě potřeby vyhledat pomoc. Právní pomoc také spolupracuje s klienty a klientskými komunitami a v partnerství se skupinami a organizacemi s cílem zvýšit dopad našich služeb a zajistit udržitelnost našich výsledků.
Právní pomoc směřuje k dlouhodobým, systémovým řešením prostřednictvím impaktních sporů, amicus, komentářů ke správním řádům, soudním řádům, vzdělávání osob s rozhodovací pravomocí a dalších možností advokacie.
Když budete muset zvážit případ právní pomoci, můžete očekávat následující:
Krok 1: Požádejte o právní pomoc.
klikněte zde dozvědět se více a požádat o právní pomoc.
Krok 2: Dokončete vstupní pohovor.
Pohovor pomáhá právní pomoci určit způsobilost pro služby a zda máte právní případ či nikoli.
Právní pomoc slouží klientům, jejichž příjem domácnosti je 200 % federálních směrnic pro chudobu nebo méně. Žadatelé mohou sami uvádět informace o příjmech a majetku o své domácnosti, ale při dokončení příjmu nemusí poskytovat další dokumentaci.
Vstupní pohovor také pomáhá právní pomoci porozumět problému osoby a tomu, zda se jedná o typ problému, který může právní pomoc řešit. Specialisté na příjem položí několik otázek, aby získali konkrétní informace, které právníci potřebují k posouzení případu. Kromě dotazování na příjem upřednostňujeme případy, kdy lidé čelí značnému riziku a právníci právní pomoci mohou přinést pozitivní změnu. Právní pomoc má omezené zdroje a nemůže pomoci všem. Všechny žádosti a doporučení týkající se služeb právní pomoci jsou posuzovány případ od případu.
Krok 3: Poskytněte další informace.
Můžete být také požádáni, abyste právní pomoci doručili jakékoli relevantní dokumenty, které nám pomohou případ vyhodnotit. Právní pomoc někdy zasílá formulář uvolnění informací k podpisu a vrácení. Musíte provést všechny tyto kroky, abyste pomohli právní pomoci rozhodnout, zda můžeme s případem pomoci. Doba potřebná mezi dokončením příjmu a zjištěním, zda právní pomoc pomůže, závisí na typu případu.
Krok 4: Získejte právní informace, radu nebo zastoupení.
Pokud máte problém, se kterým vám může pomoci právní pomoc, budou vám poskytnuty právní informace, rady nebo vám bude přidělen právní zástupce.
Právní pomoc uznává, že lidé mohou čelit mnoha problémům a problémům – ale ne všechny problémy mohou mít právní řešení. Pokud vaše případy nepředstavují právní problém, pracovníci právní pomoci se pokusí co nejlépe vám poskytnout informace nebo doporučení jinému poskytovateli služeb.
Další důležité informace:
Přístupnost
Jazyk: Uchazečům a klientům, kteří mluví jinými jazyky než anglicky, zajistí Právní pomoc tlumočníka a přeloží jim důležité dokumenty. Lidé, kteří mluví následujícími jazyky, mohou zavolat na konkrétní vstupní telefonní čísla a požádat o pomoc s novým případem:
Španělský ciferník: 216-586-3190
Arabský ciferník: 216-586-3191
Mandarinský ciferník: 216-586-3192
Francouzský ciferník: 216-586-3193
Vietnamský ciferník: 216-586-3194
Ruský ciferník: 216-586-3195
svahilský ciferník: 216-586-3196
Volba jakéhokoli jiného jazyka: 888-817-3777
Postižení: Žadatelé a klienti, kteří potřebují ubytování pro zdravotní postižení, mohou požádat kteréhokoli pracovníka právní pomoci nebo požádat o rozhovor s nadřízeným.
Porucha sluchu: Zájemci a klienti se sluchovým postižením mohou volat na linku 711 z jakéhokoli telefonu.
Zrakové postižení: Žadatelé a klienti se zrakovým postižením by měli své preferované způsoby komunikace probrat s pracovníky právní pomoci nebo požádat o rozhovor s nadřízeným.
Další problémy: Poté, co právní pomoc případ přijme, klientům, kteří se potýkají s jinými problémy, jako je nespolehlivá doprava, nedostatek telefonu, symptomy traumatu, deprese a úzkosti, užívání návykových látek, omezená gramotnost a další, může být nabídnuta podpora sociální práce, která jim pomůže řešit problémy se získáním ve způsobu jejich právního případu. Sociální pracovníci Právní pomoci spolupracují s klienty a právníky jako součást právního týmu.
Nediskriminace
Právní pomoc nediskriminuje a nebude diskriminovat na základě rasy, barvy pleti, náboženství (vyznání), pohlaví, vyjádření pohlaví, věku, národnostního původu (původu), jazyka, postižení, rodinného stavu, sexuální orientace nebo vojenského stavu, svých činností nebo operací. Tyto činnosti zahrnují, ale nejsou omezeny na: najímání a propouštění zaměstnanců, výběr dobrovolníků a prodejců a poskytování služeb klientům a partnerům. Zavázali jsme se poskytovat inkluzivní a přívětivé prostředí pro všechny členy našeho personálu, klienty, dobrovolníky, subdodavatele a dodavatele.
Stížností
Proces stížnosti
- Právní pomoc se zavázala poskytovat vysoce kvalitní právní služby a je odpovědná těm, kterým se snažíme sloužit. Každá osoba, která se domnívá, že jí byla právní pomoc odepřena nespravedlivě, nebo která není spokojena s pomocí poskytovanou právní pomocí, si může stěžovat podáním stížnosti.
- Stížnost můžete podat tak, že si promluvíte nebo písemně napíšete na generálního zástupce nebo zástupce ředitele pro advokacii.
- Můžete poslat e-mail se svou stížností na grievance@lasclev.org.
- Můžete zavolat zástupce ředitele na tel 216-861-5329.
- Nebo odešlete kopii formuláře stížnosti a odešlete vyplněný formulář generálnímu zástupci pracovní skupiny, která vám pomáhá, nebo zástupci ředitele na 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Výkonný zástupce a zástupce ředitele vaši stížnost prošetří a dají vám vědět o výsledku.