Gwendolyn Frazier i el seu marit van treballar dur tota la vida i van pagar la hipoteca de la seva casa d'Elyria. El seu marit va contractar un préstec de consolidació amb OneMain Financial, però van pagar les seves factures.
El seu marit va morir el 2013. Després d'això, quan li va arribar el correu dirigit, ella el va marcar com "mort" i el va tornar a enviar, inclòs el correu de
CitiFinancial. No tenia cap negoci amb CitiFinancial i pensava que era correu brossa. No sabia que OneMain estava connectat
CitiFinancial, fins al
el banc va enviar una carta certificada amb documents d'execució hipotecaria.
"Va ser una càrrega", recorda. "No sóc algú que està assegut sense fer els meus pagaments. ”
Va trucar i trucar durant mesos, però no va poder obtenir cap informació sobre com pagar el préstec. L'habitatge va ser executat l'any 2014 i en un judici telefònic, el magistrat li va dir que estava "mala sort" perquè no figurava en el préstec.
La Sra. Frazier va demanar ajuda a Legal Aid. L'advocada voluntària Kathleen Amerkhanian de Kryszak & Associates va acceptar acceptar el cas pro bono. L'advocada d'Assistència Jurídica, Marley Eiger, va entrenar un voluntari amercanià sobre les noves normes de l'Oficina de Protecció de Finances del Consumidor (CFPB) que exigeixen que el banc no només accepti els pagaments del "successor en interès", sinó que també proporcioni informació sobre supòsits i opcions de modificació del préstec. .
"Senyora. Frazier necessitava un advocat per plantejar el cas com una qüestió legal i proporcionar una base per a què haurien de mirar la mitigació de pèrdues", diu la Sra. Amerkhanian. "En plantejar-ho en els termes correctes, el tribunal es va adonar". La senyora Amerkhanian va treure el cas de l'execució hipotecaria. En la mediació, va assenyalar que el banc no complia amb les regulacions federals CFPB. Va ajudar a la senyora Frazier a recopilar tota la documentació necessària, fins que finalment el banc va oferir un pla assequible.
Gràcies al seu advocat voluntari, l'execució hipotecaria va ser desestimada a principis del 2016.
"La capacitat de tenir un impacte realment en algú que necessita desesperadament la teva ajuda és molt gratificant", diu la Sra. Amerkhanian. Quan prens un cas d'Assistència Jurídica, hi ha molt de suport. Marley Eiger va proporcionar molta informació i va prestar la seva experiència, i això va ser inestimable".
"El prestador ignorava la llei, era indiferent a les dures dificultats del propietari i va intentar sabotejar-la", diu l'advocada d'Assistència Jurídica Marley Eiger. "No hi ha res fàcil ni rutinari d'aquest cas, però Kathleen va ser molt persistent".
Gràcies a Legal Aid, la casa de la Sra. Frazier està segura i pot gaudir de les seves aficions de cuinar i ser voluntària a la seva església. I, el més important, pot tenir cura de la seva família a casa seva sense preocupacions.
El treball d'Assistència Jurídica per garantir un refugi al comtat de Lorain compta amb el suport de la Nord Family Foundation i la Comunitat
Fundació del comtat de Lorain.