Gwendolyn Frazier i njen muž su cijeli život naporno radili i otplatili hipoteku na svoj dom u Elyriji. Njen muž je podigao konsolidacioni zajam kod OneMain Financiala, ali su oni platili svoje račune.
Njen suprug je preminuo 2013. godine. Nakon toga, kada je stigla pošta na njega, ona je označila kao "pokojna" i poslala nazad - uključujući i poštu od
CitiFinancial. Nije imala posla sa CitiFinancial-om i mislila je da je to neželjena pošta. Nije znala da je OneMain povezan
CitiFinancial, do
banka poslala ovjereno pismo sa papirima o ovrsi.
“Bio je to veliki teret”, prisjeća se ona. „Nisam neko ko sedi unaokolo i ne uplaćuje. ”
Zvala je, zvala i zvala mjesecima, ali nije mogla dobiti nikakvu informaciju o tome kako platiti kredit. Kuća je ovrgnuta 2014. godine, a u telefonskom suđenju, sudija joj je rekao da "nije imala sreće" jer nije navedena u kreditu.
Gospođa Frazier je zatražila pomoć od pravne pomoći. Dobrovoljni advokat Kathleen Amerkhanian iz Kryszak & Associates pristala je da preuzme slučaj pro bono. Advokat za pravnu pomoć Marley Eiger podučavao je volontera Amerkhaniana o novim pravilima Biroa za zaštitu potrošačkih finansija (CFPB) koja zahtijevaju od banke da ne samo da prihvati uplate od „nasljednika u kamati“, već i da pruži informacije o pretpostavkama i opcijama modifikacije zajma .
"Gospođa. Frazieru je bio potreban advokat da uobliči slučaj kao pravno pitanje i pruži osnovu zašto bi trebali razmotriti ublažavanje gubitaka,” kaže gospođa Amerkhanian. “Saglasivši to u ispravnim terminima, sud je to primijetio.” Gospođa Amerkhanian je izvukla slučaj iz ovrhe. U posredovanju je istakla da banka nije u skladu sa federalnim CFPB propisima. Pomogla je gospođi Frazier da prikupi svu potrebnu dokumentaciju – sve dok banka konačno nije ponudila pristupačan plan.
Zahvaljujući njenom advokatu volonteru, ovrha je odbačena početkom 2016.
„Sposobnost da zaista utičete na nekoga kome je očajnički potrebna vaša pomoć je veoma zahvalna,“ kaže gospođa Amerkhanian. Kada uzmete slučaj od pravne pomoći, postoji velika podrška. Marley Eiger je pružila mnogo informacija i pružila joj stručnost, a to je bilo neprocjenjivo.”
„Zajmodavac nije poznavao zakon, bio je ravnodušan prema neizmernim teškoćama vlasnika kuće i pokušao je da je sabotira“, kaže advokat za pravnu pomoć Marli Ajger. “Nijedna stvar u ovom slučaju nije bila laka ili rutinska, ali Kathleen je bila vrlo uporna.”
Zahvaljujući pravnoj pomoći, dom gospođe Frazier je siguran i ona može uživati u svojim hobijima kuhanja i volontiranja u svojoj crkvi. I, što je najvažnije – može bez brige da brine o svojoj porodici u svom domu.
Rad pravne pomoći na osiguravanju skloništa u okrugu Lorain podržavaju Nord Family Foundation i Zajednica
Osnivanje okruga Lorain.