Pravna pomoć predstavlja klijente (pojedince i grupe) u transakcijama, pregovorima, parnicama i administrativnim okruženjima. Pravna pomoć takođe pruža pomoć pro se pojedincima i savetuje pojedince, tako da su oni opremljeni da donose odluke na osnovu stručnog vođenja.
Pravna pomoć pruža ljudima informacije i resurse za samostalno rješavanje problema i traženje pomoći kada je to potrebno. Pravna pomoć takođe radi sa klijentima i klijentskim zajednicama i u partnerstvu sa grupama i organizacijama kako bi se povećao uticaj naših usluga i osigurala održivost naših rezultata.
Pravna pomoć radi na dugotrajnim, sistemskim rješenjima kroz sudske sporove, amicuse, komentare na administrativna pravila, sudska pravila, edukaciju donosilaca odluka i druge mogućnosti zastupanja.
Kada imate predmet za razmatranje pravne pomoći, evo šta možete očekivati:
Korak 1: Prijavite se za pravnu pomoć.
kliknite OVDJE da saznate više i prijavite se za pravnu pomoć.
Korak 2: Kompletan intervju za prijem.
Intervju pomaže pravnoj pomoći da utvrdi da li imate pravo na usluge i da li imate pravni slučaj ili ne.
Pravna pomoć služi klijentima čije prihod domaćinstva je 200% od federalnih smjernica za siromaštvo ili ispod. Podnosioci zahteva mogu sami da prijave prihode i podatke o imovini o svom domaćinstvu, ali ne moraju da daju drugu dokumentaciju kada završe prijem.
Intervju za prijem takođe pomaže pravnoj pomoći da razume problem osobe i da li je to vrsta problema koje pravna pomoć može da reši. Stručnjaci za prijem će postaviti nekoliko pitanja kako bi dobili konkretne informacije koje su advokatima potrebne da procijene slučaj. Pored raspitivanja o prihodima, dajemo prioritet slučajevima u kojima se ljudi suočavaju sa značajnim rizikom, a advokati pravne pomoći mogu napraviti pozitivnu razliku. Pravna pomoć ima ograničene resurse i ne može pomoći svima. Svi zahtjevi i preporuke za usluge pravne pomoći procjenjuju se od slučaja do slučaja.
Korak 3: Navedite dodatne informacije.
Od vas se takođe može tražiti da dostavite sve relevantne dokumente Pravnoj pomoći kako biste nam pomogli da procenimo slučaj. Ponekad Legal Aid šalje obrazac za objavljivanje informacija da ga potpiše i vrati. Morate izvršiti sve ove korake kako biste pomogli pravnoj pomoći da odluči da li možemo pomoći u slučaju. Količina vremena potrebnog između popunjavanja prijave i saznanja da li će pravna pomoć pomoći ovisi o vrsti predmeta.
Korak 4: Dobijte pravne informacije, savjet ili zastupanje.
Ako imate problem u kojem vam pravna pomoć može pomoći, dobićete pravne informacije, savjet ili će vam biti dodijeljen advokat.
Pravna pomoć prepoznaje da se ljudi mogu suočiti sa mnogim problemima i problemima – ali nemaju sva pitanja pravno rješenje. Ako vaši slučajevi nisu pravni problem, osoblje pravne pomoći će se potruditi da vam pruži informacije ili preporuku kod drugog pružaoca usluga.
Ostale važne informacije koje treba napomenuti:
pristupačnost
Jezik: Podnosiocima zahtjeva i klijentima koji govore druge jezike osim engleskog, pravna pomoć će obezbijediti prevodioca i bitna dokumenta će im biti prevedena. Ljudi koji govore sljedeće jezike mogu nazvati određene brojeve telefona za prijem da bi se prijavili za pomoć u vezi s novim slučajem:
španski brojčanik: 216-586-3190
arapski brojčanik: 216-586-3191
Mandarinski brojčanik: 216-586-3192
francuski brojčanik: 216-586-3193
vijetnamski brojčanik: 216-586-3194
ruski brojčanik: 216-586-3195
Svahili brojčanik: 216-586-3196
Brojčanik bilo kojeg drugog jezika: 888-817-3777
Invaliditet: Podnosioci zahteva i klijenti kojima je potreban smeštaj za osobe sa invaliditetom mogu podneti zahtev bilo kom članu osoblja pravne pomoći ili zatražiti da razgovaraju sa supervizorom.
Oštećenje sluha: Kandidati i klijenti sa oštećenim sluhom mogu pozvati 711 sa bilo kog telefona.
Oštećenje vida: Podnosioci zahteva i klijenti sa oštećenjem vida treba da razgovaraju o svojim preferiranim metodama komunikacije sa bilo kojim osobljem pravne pomoći ili da zamole da razgovaraju sa supervizorom.
Ostali problemi: Nakon što pravna pomoć prihvati slučaj, klijentima koji se bore s drugim problemima, kao što su nepouzdan prevoz, nedostatak telefona, simptomi traume, depresija i anksioznost, upotreba supstanci, ograničena pismenost i drugi, može se ponuditi i podrška socijalnog rada kako bi se riješili problemi na način njihovog pravnog slučaja. Socijalni radnici Pravne pomoći sarađuju sa klijentima i advokatima kao dio pravnog tima.
Nediskriminacija
Pravna pomoć ne diskriminira i neće diskriminirati na osnovu rase, boje kože, vjere (vjeroispovijesti), spola, spolnog izraza, starosti, nacionalnog porijekla (pretka), jezika, invaliditeta, bračnog statusa, seksualne orijentacije ili vojnog statusa, u bilo kojem svojih aktivnosti ili operacija. Ove aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na: zapošljavanje i otpuštanje osoblja, odabir volontera i dobavljača, te pružanje usluga klijentima i partnerima. Posvećeni smo pružanju inkluzivnog i prijatnog okruženja za sve članove našeg osoblja, klijente, volontere, podizvođače i dobavljače.
pritužbe
Žalbeni proces
- Pravna pomoć je posvećena pružanju visokokvalitetnih pravnih usluga i smatra se odgovornom onima kojima želimo da služimo. Svaka osoba koja smatra da joj je nepravedno uskraćena pravna pomoć ili koja nije zadovoljna pomoći koju pruža Pravna pomoć može se žaliti podnošenjem pritužbe.
- Možete podnijeti žalbu tako što ćete razgovarati ili pisati glavnom advokatu ili zamjeniku direktora za zastupanje.
- Možete poslati e-mail sa svojom pritužbom na grievance@lasclev.org.
- Možete pozvati zamjenika direktora na 216-861-5329.
- Ili, podnesite kopiju obrasca za pritužbe i pošaljite popunjen obrazac izvršnom advokatu za praktičnu grupu koja vam pomaže ili zamjeniku direktora na adresi 1223 West Sixth Street, Cleveland, OH 44113.
Upravni advokat i zamjenik direktora će ispitati vašu žalbu i obavijestiti vas o ishodu.