Russell Hauser, pomoćnik pravne pomoći, nedavno je svoju ljubav prema rješavanju problema stavio u djelo kako bi pomogao klijentici da povrati vitalni dio svog mjesečnog prihoda.
U svojim ranim 70-im godinama i finansijski ovisna o socijalnom osiguranju svog preminulog muža i sopstvenim dodatnim socijalnim prihodima (SSI), gospođa Jones (ime je promijenjeno radi zaštite privatnosti) bila je šokirana kada je primila obavijest da joj se beneficije ukidaju. Socijalno osiguranje je smatralo da je prekoračila restriktivni limit resursa. Bez SSI, otkrila je da je njena sposobnost da plaća stanarinu, komunalije i druge potrepštine ugrožena. „Pokušavamo da damo prioritet onim slučajevima koji utiču na finansijsku sigurnost za ugrožene ljude“, rekao je gospodin Hauser.
U središtu pitanja bile su polisa životnog osiguranja i polica ukopa. Nesporazum je nastao zbog, kako se činilo, nekoliko polisa, dok je u stvari, objasnio je gospodin Hauser, „Njena osiguravajuća kompanija promijenila vlasnika i imena najmanje dva puta otkako je sklopila polisu 80-ih godina.“
Zbog višestrukih imena izgledalo je da je gospođa Jones imala niz pravila. Upornost pomoćnog pravnika je bila ta koja je pomogla: gospodin Hauser je kontaktirao trenutnu osiguravajuću kompaniju za dokaz da je kompanija promijenila naziv i da gospođa Jones ima samo jednu polisu.
Nakon višemjesečnog rada u njeno ime, gospodin Hauser je bio u mogućnosti da prati gospođu Jones do ureda socijalnog osiguranja dok je primala retroaktivne uplate i vraćala joj se SSI.
“Ona je zaista cijenila rad koji smo uložili,” rekao je gospodin Hauser o svom klijentu. “Bilo bi teško ovo sama riješiti bez pomoći pravne pomoći.”
Odvjetnici su važan dio strukture pravne pomoći i pomažu Legal Aid-u da iskoristi resurse advokata sa punim radnim vremenom i pro bono advokata. Parapravnici pravne pomoći obavljaju pravne poslove pod nadzorom advokata.
Russell Hauser je u Pravnoj pomoći kao pomoćni pravnik u posljednjih 18 mjeseci. Prije toga je proveo dvije godine radeći s djecom nakon što je radio u Američkoj uniji za građanske slobode kao kancelarijski asistent. Gospodin Hauser razmišlja o fakultetu prava jer ima želju da napravi karijeru „boreći se za pravdu“.