許多不同的行政機構負責我們生活的重要部分，例如收入、醫療保險和住房。 但是與處理這些福利的機構打交道可能非常困難。 在嘗試與行政機構解決問題時，以下信息將有所幫助。
一些常見的行政機構是社會保障管理局、退伍軍人管理局、國稅局、俄亥俄州就業和家庭服務部、公共住房管理局和兒童撫養服務辦公室。 儘管每個機構都有自己的規則，但也有一些共同的政策。 各行政機關：
- 必須在福利或服務被拒絕、減少或終止時發出書面通知，並告訴您做出該決定的原因；
- 如果您不同意該決定，該通知必須告訴您如何“上訴”或質疑該決定；
- 通知必須告訴您有多少時間可以提出上訴，以及在您上訴期間您的福利是否會繼續；
- 您有權指定授權代表為您與行政機構打交道，如果您願意，每個機構通常都會填寫一份表格；
- 如果您對行政機構有疑問，您可以使用所有行政機構的投訴或申訴程序，並且每個機構的程序都應在線或在辦公室提供；
- 行政機構的大多數最終決定都可以向法院提出上訴，但前提是您首先遵循了機構程序。
在與行政機構打交道時，如果您：
- 保留您提供給該機構的所有文件的副本；
- 保留您打給該機構的所有電話的電話記錄，以及您打電話時與誰通話；
- 保留一個日曆，在其中寫下上訴中的重要截止日期；
- 參加與該機構安排的所有約會或至少提前 24 小時致電取消；
- 響應該機構的所有額外信息請求，並記錄您提供的內容和提供時間； 和
- 當您的聯繫信息發生變化時，請隨時向該機構提供您當前的電話號碼和地址。
雖然這些技巧可以幫助您直接與行政機構打交道，但有時您可能需要律師的幫助。 致電 1-888-817-3777 聯繫法律援助，就許多公共福利的拒絕、減少、終止和超額支付申請幫助。
這篇文章發表在 The Alert: Volume 30, Issue 3。 單擊此處閱讀本期的完整 PDF！